Cómo dos amigos convirtieron sus seguidores de Instagram en un creciente negocio minorista

Para los amigos Lindsay Naughton y Brittany Brennan, lanzar un negocio no era exactamente parte del plan. Pero después de desarrollar un seguimiento de Instagram a través de #OOTDs, ambas mujeres se dieron cuenta de que podían llevar su pasión por la moda un paso más allá. El concepto de Patterns & Pops, su ahora próspero negocio basado en Denver, se fundó en un patio de una cafetería y desde entonces se ha convertido en una codiciada marca minorista en línea y una boutique móvil digna de Instagram. (Puedes encontrar a Patsy, la camioneta Chevy, conduciendo por la ciudad. Es difícil que se la pierda).

Siga leyendo para ver cómo Lindsay y Brittany llevaron su negocio desde una idea hasta su concepción (sugerencia: buscaron en Google cómo iniciar un negocio), cómo mantienen una asociación activa y consejos para convertir su proyecto de pasión en una realidad..

Nombre: Brittany Brennan
Años: 30
Ubicación: Denver, CO
Trabajo actual / empresa: Co-Propietario, Patrones & Pops
Educación: BFA, Grabado, Universidad de Colorado

Nombre: Lindsay Naughton
Años: 26
Ubicación: Denver, CO
Trabajo actual / empresa: Co-Propietario, Patrones & Pops
Educación: BSA, Ciencia del ejercicio, Universidad de Kansas

Vamos a empezar desde el principio. De hecho, te conociste de adolescente y fuiste tu primer compañero antes de ser amigo. ¿Dónde trabajabas cuando te encontraste y cómo conseguiste las posiciones?
Nos conocimos en la universidad trabajando nuestros veranos en un estudio local de fotografía de retratos. A través de diferentes amigos de la familia, cada uno de nosotros escuchó que necesitaban ayuda estacional durante su temporada ocupada y encajaba perfectamente con nuestro descanso de las clases. Comenzamos trabajando en la recepción, atendiendo llamadas de consulta, programando citas, entregando fotos terminadas a los clientes, etc. Hay algunos años entre nosotros, así que al principio no éramos mucho más que colegas. No fue hasta que nos graduamos y aceptamos puestos de tiempo completo en el estudio que nos dimos cuenta de lo mucho que teníamos en común (¡insértense enamorados de las chicas!) Y realmente empezamos a vincularnos..

El estudio de fotografía era un pequeño negocio y nos permitió a cada uno de nosotros asumir roles bastante serios desde una edad temprana, algo por lo que ambos estamos agradecidos por siempre. Cuando nos fuimos, ya estábamos administrando todos los entresijos del estudio: Brittany, el marketing y la producción fotográfica, mientras yo manejaba las relaciones públicas y las operaciones del estudio. El hecho de que alguien nos confiara su negocio nos dio mucha confianza para salir por nuestra cuenta cuando nació la idea de Patterns & Pops.

Cuéntanos sobre tu fondo de moda y diseño. Lo que te inspiró a lanzar Patterns & Pops
Los dos siempre hemos tenido una pasión personal por la moda. Básicamente, nos gusta comprar! Tan divertido como parece ahora, Patterns & Pops realmente comenzó a partir de una serie de ootds (atuendo de los días) en Instagram. En el estudio de fotografía, trabajamos principalmente con chicas de secundaria, y una cosa que las chicas de secundaria adoran es la ropa. Por suerte, una cosa que nos encanta es la ropa, ¡así que fue la combinación perfecta! Trabajando diariamente en un ambiente artístico, nos resultó difícil ser creativo fuera del trabajo. Lo último que queríamos hacer cuando llegamos a casa fue comenzar un nuevo proyecto. A medida que la popularidad de Instagram comenzó a recuperarse, emergimos en la cultura de los microblogging. Fue una plataforma que nos permitió hacer una publicación rápida sin tener que gastar horas creando contenido de blog y fotos. La comunidad estaba invitando, y el proceso fue tan fácil que nos enganchamos instantáneamente. #Ootd y #stylediaries se convirtieron en frases normales en nuestro vocabulario, y descubrimos que compartir consejos de estilo es una salida fácil y creativa que también podríamos vincular a nuestro trabajo de ayudar a las chicas de secundaria a tener confianza en su propia piel..

Una pasión por la moda es muy diferente de la verdadera experiencia en el comercio minorista y nos dimos cuenta de que teníamos MUCHO aprendizaje que hacer

Con un fondo en fotografía, pudimos hacer que nuestras imágenes se destaquen entre las masas y con pequeños ajustes en la exposición, el color y la saturación, nuestras fotos tenían un aspecto profesional. No pasó mucho tiempo antes de que otras marcas notaran nuestras fotos alegres y coloridas antes de comenzar a contactarnos para ser embajadores de sus empresas. A lo largo del paseo, dijimos que sí (porque, ¿cómo iban a decir que no las dos chicas amantes de la moda a la ropa gratis?). Y luego vino la pregunta: si podemos hacer esto para otras marcas con éxito, ¿por qué no hacerlo por nosotros mismos?

Poco sabíamos, una pasión por la moda era muy diferente de la verdadera experiencia en el comercio minorista y teníamos MUCHO aprendizaje que hacer

Nos interesa conocer los pasos que tomó para iniciar Patterns & Pops. Cualquier consejo para alguien que busca convertir un pasatiempo personal en un negocio rentable.
Ya que ninguno de los dos habíamos empezado un negocio antes, nos dimos cuenta rápidamente de que teníamos que hacer preguntas descaradamente para descubrir cuáles deberían ser nuestros pasos. El concepto y el nombre de Patterns & Pops se decidieron en el patio de una cafetería: desde allí fuimos directamente al banco y abrimos una cuenta corriente. Eso fue hasta donde llegamos a nuestro conocimiento, así que buscamos en Google cómo iniciar un negocio. En los últimos dos años, Google ha sido nuestro mejor amigo. Hemos aprendido más que nunca cómo utilizar nuestros recursos y hacer nuestra investigación. Y cuando descubras la respuesta, no importa lo tedioso que parezca, ¡no cortes! Para que su negocio crezca, debe tener una base sólida desde el primer día.

Cuando veas una oportunidad para el cambio, hazlo! Ser propietario de un negocio significa evolucionar con su empresa. Lo peor que puedes hacer es estar demasiado establecido en tus caminos..

El primer gran paso que tomamos como empresa fue encontrar y contratar a un desarrollador web. Desde allí sabíamos que necesitábamos ropa, así que encontramos una feria comercial en línea y nos registramos. (Incluso tuvimos que preparar tarjetas de visita falsas para parecer legítimos). Nuestro primer viaje de compras es uno de nuestros recuerdos favoritos. En resumen, fue un hermoso desastre Como mencionamos anteriormente, el alcance de nuestra experiencia con la moda fue visitar nuestro local. Centro comercial o compras en línea, no teníamos idea de en qué nos estábamos metiendo. Todavía estábamos trabajando en nuestros trabajos 9-5 y tuvimos un día para ver todo el espectáculo. Volamos a Las Vegas a las 6:00 a.m. y regresamos esa misma noche. Cuando estuvimos sobre vestidos, entramos, hicimos mil millones de preguntas y compramos nuestras primeras cinco piezas. Al final del día estábamos tan cansados ​​que compramos $ 40 pantalones de chándal en el aeropuerto de Las Vegas solo para cambiarnos de los súper monos y, por cierto, trajes increíblemente increíbles que habíamos usado..

Desde el día en que creamos P&P en el patio de la cafetería, tardamos ocho meses en obtener nuestro primer beneficio. ¡Todos recibimos nuestro primer cheque de pago, sí! Puede que solo haya cubierto una buena cena y una botella de vino, ¡pero estábamos encantados! Desde entonces, en general hemos crecido, pero los números detrás de ser un empresario son una montaña rusa: un mes puede ser excelente y el siguiente no es tan bueno. Verificamos meticulosamente nuestros gastos y márgenes para ver dónde podemos ahorrar dinero, y siempre tratamos de preguntarnos, 'por qué'. ¿Por qué estamos gastando ese dinero? ¿Por qué hacemos esto de cierta manera? ¿Por qué no lo hicimos así? Es sorprendente cómo puede ver un pequeño cambio después de un par de meses que tendrá un gran impacto en la rentabilidad de su negocio. Y no te detengas en ello: cuando veas una oportunidad para el cambio, ¡hazlo! Ser propietario de un negocio significa evolucionar con su empresa. Lo peor que puedes hacer es estar demasiado establecido en tus caminos..

¿Qué hay acerca del asesoramiento para dos socios comerciales que buscan lanzar una empresa juntos? Lo que ha sido esencial para su asociación exitosa
Tan simple como parece, estamos muy agradecidos de haber sido colegas antes que amigos, ya que aprendimos cómo trabajar juntos en situaciones de resolución de problemas y hacemos las preguntas difíciles. No siempre estamos de acuerdo, pero aún así lo discutimos y tomamos la mejor decisión para nuestra empresa.

Ponemos cada minuto de vigilia que no estuvimos en nuestros trabajos 9-5 en Patrones y saltos. Nos hemos referido cariñosamente a P&P como nuestro 'ajetreo' y chico, nos apuramos.

Bretaña: Tenemos fortalezas muy diferentes, una calidad con la que no luchamos, sino que celebramos. Soy creativo y de mente artística, donde Lindsay es de tipo A y logística. Nuestro enfoque a cada situación es muy diferente, pero nos complementamos perfectamente. Si tiene un compañero, averigüe en qué es bueno y apéguese a él. Debe estar de acuerdo con dejar algunos aspectos de su negocio, ya que su socio puede ser mejor que usted. Igualmente, puedes brillar donde sobresales, así que tuyo.!

Lindsay: Y recuerda divertirte. A menudo, terminamos nuestro día con una copa de vino y charlamos sobre cualquier chisme de celebridades o nuevo artículo de ropa que nos llame la atención en ese momento. Sabemos que pasamos más tiempo juntos que con nuestras familias, por lo que al final del día tenemos que gustarnos aún más :).

Cuando lanzaste por primera vez, los dos seguías trabajando a tiempo completo en el estudio de fotografía. ¿Cómo equilibraste este nuevo esfuerzo junto con tus conciertos de 9 a 5?
Honestamente, estaríamos mintiendo para decir que alguna vez hemos logrado un equilibrio. Dedicamos cada minuto que no estábamos en nuestros trabajos de 9 a 5 en Patrones y estallidos: noches, fines de semana, etc. En ese momento, nos referíamos a P&P como nuestro ajetreo y chico, ¡nos apresuramos! Teníamos tantas ganas de que tuviera éxito y teníamos tantas ideas que no pudimos evitar trabajar en lo que tuviéramos. Después de seis meses de este estilo de vida loco, literalmente nos estábamos quedando sin horas en el día y teníamos que tomar una decisión. En ese momento era dar el salto y renunciar para darle una oportunidad real a Patterns & Pops, o teníamos que reevaluarlo. No podíamos seguir viviendo como éramos, o nuestro negocio no podría crecer. Así que saltamos y nunca miramos atrás.!

¿Cómo vendiste Patterns & Pops al principio?
Instagram! Comenzamos a construir nuestra marca en línea meses antes de abrir nuestra tienda. Esto nos permitió obtener un seguimiento de otras mujeres que compartieron nuestro amor por el color, los patrones y el estilo. Para lograr esto, publicamos religiosamente tres veces al día, siete días a la semana, usando etiquetas y etiquetando marcas que promovíamos que tenían una sensación similar a la estética de Patterns & Pops. Al involucrarnos con otros usuarios de Instagram que publican con los mismos hashtags y promocionan las mismas compañías, les presentamos nuestra marca y esperamos que nos sigan. Fue realmente un juego de hacer amigos en internet; Hasta el día de hoy, aún seguimos a las primeras mujeres que estuvieron en el viaje con Patterns & Pops. Sentimos que los conocemos a ellos, a sus amigos, a su familia, a su estilo, ¡aunque nunca nos hemos conocido! A veces nos referiremos a estos seguidores originales en la conversación, siempre por sus identificadores de Instagram, lo que nos hace reír, ya que todos tienen nombres, no es así como los conocemos..

Hasta el día de hoy, aún seguimos a las primeras mujeres que estuvieron en el viaje con Patterns & Pops. Sentimos que los conocemos aunque nunca nos hayamos conocido.!

Nuestra idea era llevar a nuestros seguidores de amigos en línea a los clientes. Ya que Internet era una plataforma familiar para todos nosotros y Patterns & Pops, en ese momento, era solo un sitio web, esperamos que sea una transición perfecta. Por suerte para nosotros, fue! No todos los seguidores comenzaron a comprar, pero algunos lo hicieron y eso era todo lo que necesitábamos para seguir adelante. El hecho de que ambos modelamos ropa en nuestras redes sociales y en nuestro sitio también le dio a nuestra empresa una conexión personal que tenía más valor de lo que creíamos originalmente. A nuestros fans les encantó ver a las chicas reales usando y peinando los artículos..

Al principio, Patterns & Pops era únicamente una tienda en línea. Finalmente, compró un viejo camión Chevy y se aventuró en la escena de la boutique móvil. Lo que impulsó este cambio en la estrategia empresarial.
Es gracioso porque cuando empezamos el negocio, nos mostramos muy firmes al ser solo un sitio web. Nos gustó la flexibilidad que teníamos en cuanto a horas y era una plataforma con la que nos sentimos muy cómodos. A medida que pasaba el tiempo y la compañía crecía, realmente creíamos que la marca merecía ser más que una colección de hermosas fotos en línea. Entonces, de alguna manera, se podría decir que el cambio fue egoísta porque queríamos que la marca cobrara vida. El camión sólo tenía sentido; Era una forma de expandir el negocio sin asumir muchas cargas financieras..

Antes del camión, en un intento por obtener comentarios sobre nuestra compra, habíamos organizado un par de tiendas pop-up privadas para que las mujeres pudieran comprar nuestra colección en persona. Tuvieron tanto éxito que sabíamos que necesitábamos hacer más de ellos, y el concepto de camioneta de moda era una manera de tener una fiesta de ropa que no necesitaba un anfitrión y viajaba por la ciudad. Fue perfecto!

Cómo se ve un día típico en Patterns & Pops ¿Es diferente / igual para ambos?
Bretaña: Nuestro horario está actualmente impulsado por el horario del camión. Cuando tenemos un evento, ya sea una fiesta privada con un grupo de amigas, estacionamiento en el centro o un mercado de agricultores, estamos vendiendo ropa. El resto de nuestro tiempo se ahorra para sesiones de fotos para nuevos productos y redes sociales, registro de inventario y redes. Lindsay hace todos nuestros libros y trata con nuestros proveedores, mientras que yo manejo nuestro sitio web y la estética en línea. Recientemente contratamos a dos nuevos empleados, lo que cambiará el juego. Pasaremos menos tiempo en el camión y más tiempo haciendo crecer el negocio. Independientemente de este cambio, siempre encontraremos tiempo para hacer una parada ocasional porque es muy importante para nosotros conectarnos con nuestros clientes y asegurarnos de que nuestro marketing sigue siendo relevante. Cuando tenemos seguidores en Instagram, compramos el camión y nos vemos, están muy emocionados. Se siente como que hemos sido amigos todo el tiempo que finalmente se están encontrando cara a cara.

Creemos que está programado para tomar un determinado curso después de la universidad y generalmente es un curso seguro. Hay mucho tiempo para ser prácticos y, a veces, lo mejor es no pensar demasiado..

La marca Patterns & Pops se ha convertido en un gran éxito, especialmente en Instagram. ¿Cuándo empezaste a sentir que realmente lo hiciste?
Oh Dios mío. No creo que ninguno de los dos hasta el día de hoy piense que lo hemos logrado. Algunas veces tenemos que dar un paso atrás y recordarnos lo lejos que hemos llegado. Cuando estás en el meollo de esto y trabajas duro todos los días, rara vez tienes tiempo para pensar en tu crecimiento. Los dos somos culpables de ser grandes soñadores, de modo que en el momento en que establecemos una meta y la alcanzamos, es fácil encontrar una más grande y mejor. Dicho esto, siempre es una sensación increíble cuando alguien de una ciudad diferente, o incluso de Denver, visita el camión y nos dice que nos han estado siguiendo en Instagram durante mucho tiempo y siempre han querido ir de compras con nosotros. No creo que alguna vez nos hartemos de eso..

¿Dónde ves tu negocio en cinco años?
Sigue prosperando! Estamos en el proceso de abrir un ladrillo y mortero en Denver, y después de eso vamos a franquiciar el camión. Nuestros seguidores nos piden constantemente que visitemos sus ciudades, pero desafortunadamente Patsy es demasiado viejo para pasar la frontera de Colorado. Un día verás a Patsy en todas las ciudades principales, ya vamos por San Francisco y Dallas.!

¿De qué logros profesionales está más orgulloso de la fecha y por qué?
Sería fácil decir el camión de la moda, pero esa primera venta para no familiares / no amigos sigue siendo uno de nuestros momentos de mayor orgullo. Cuando se lanzó el sitio web por primera vez, en las primeras 24 horas tuvimos a alguien que nos siguió en nuestro Instagram y compró un blazer rosa. Como la mayoría de las empresas de nueva creación, P&P comenzó como un proyecto apasionante, por lo que ver que alguien más amaba lo que estábamos creando nos hizo pensar: "¡Oigan, podemos hacerlo totalmente!"

¿Qué consejo le darías a tus seres de 23 años?
Lindsay:
No tengas miedo de tomar riesgos. Creemos que está programado para tomar un determinado curso después de la universidad y generalmente es un curso seguro. Hay mucho tiempo para ser prácticos y, a veces, lo mejor es no pensar demasiado..

Bretaña: Y, por supuesto, viaja tanto como puedas.!

Brittany Brennan es la Everygirl

Si pudieras almorzar a cualquier mujer, ¿quién sería y qué pedirías?
Chrissy Teigen y papas fritas con aderezo ranchero..

Describe tu estilo personal en tres palabras..
Colorida, femenina y alegre..

Ideal día libre en Denver
Un día soleado en el mercado de granjeros de Pearl Street con mi familia, seguido de una copa de vino con amigos en nuestro patio..

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Turno de flores de mostaza

Ojalá supiera
Ser realmente bueno en la carpintería. Las posibilidades de mejoras para el hogar serían infinitas.!

Lindsay Naughton es la Everygirl

Si pudieras almorzar a cualquier mujer, ¿quién sería y qué pedirías?
Ellen Degeneres, y cualquiera que sea la opción cheesiest en el menú era

Cómo te mantienes organizado
¡Liza! Los tengo en cuadernos alrededor de mi casa, en mi teléfono y en mi computadora. (Si algo es realmente importante, generalmente aparece en los tres lugares).

A la gente le sorprendería saber de ti.
Enseñé anatomía laboratorios de cadáveres en la universidad-eek!

Tendencia de otoño favorita
El estilo retro de los años 70: amarillo mostaza, naranja oxidado y mangas acampanadas.

Ojalá supiera
Pinta mis uñas, soy terrible en eso!