Cómo los cofundadores de Birdies conquistaron el mundo de la manufactura

Si le gustan las cenas, pero también los pantalones de yoga y las zapatillas, debe saber sobre Birdies: las zapatillas de casa más cómodas y modernas del mercado..

Como ex vicepresidente de estrategia de grupo en Ross Stores, y gerente de soluciones de mercadotecnia global en Facebook, no hay duda de que las chicas de California Bianca Gates y Marisa Sharkey tienen algunas habilidades comerciales serias. Pero al igual que muchos otros, pasaron por las pruebas y tribulaciones de averiguar los procesos de manufactura y abastecimiento de sus productos, usando una gran cantidad de sombreros como dueños de negocios y, por supuesto, siendo pacientes mientras su compañía crecía..

Hoy, nos estamos metiendo en el meollo de la cuestión de cómo se acercaron al mundo de la fabricación, los primeros pasos para hacer realidad el concepto de negocio, y cómo planean expandir su equipo..

Nombre: Puertas de bianca
Años: 37
Título actual / compañía: яCofundador, Birdies y Global Marketing Solutions, Facebook
Ubicación: San Francisco, CA
Educación: BS Estudios Internacionales, UC Irvine

Nombre: Marisa sharkey
Años: 40
Título actual / empresa: Cofundador y CEO de Birdies
Ubicación: яSacramento, CA
Educación: Economía Empresarial de la OBSB, Universidad de Cornell; MBA, The Wharton School, Universidad De Pennsylvania

Cuéntanos acerca de tus primeros trabajos fuera de la universidad y cómo obtuviste esas posiciones.
Bianca:Mi primer trabajo fuera de la universidad fue como representante farmacéutico de Johnson & Johnson en Los Ángeles. Durante la universidad, pasé un tiempo en Buenos Aires (la ciudad natal de mi padre) y me encontré con un limpiador facial fenomenal que me encantó. No teníamos nada igual en los EE. UU., Así que decidí resolver el problema y comencé a importar este limpiador a los EE. UU. Y lo vendí a nivel nacional. Para financiar esta puesta en marcha, esperé mesas en un restaurante del sur de California llamado Macaroni Grill. Durante uno de mis turnos, un gerente de distrito de J&J me escuchó hablar sobre los atributos únicos de este limpiador y me pidió que le presentara este limpiador. Estaba tan emocionada porque pensé que tenía otro cliente! En su lugar, me preguntó si estaría interesada en entrevistar para un trabajo de ventas de Jana en su equipo en J&J. Con solo seis meses antes de graduarme de la universidad y mi propia presión para encontrar un trabajo que me permitiera mudarme de la casa de mis padres después de la universidad, aproveché la oportunidad y conseguí el trabajo!

Después de establecerme en mi trabajo como representante de ventas farmacéuticas, comencé a hacer una búsqueda de conciencia y me di cuenta de que había aspectos de ese trabajo que me encantaban, como reunirme con clientes todos los días, y cosas que no me gustaban tanto, como Falta de un entorno de oficina y no poder ver a mi equipo regularmente. Con eso, mi padre, un profesor universitario, me ayudó a explorar otras opciones de carrera que incluían las cosas que amaba y eliminaban las cosas que no me gustaban, y llegamos a una carrera profesional en ventas de medios. Durante los últimos 15 años, he tenido el placer de trabajar en empresas distinguidas de medios como Univision, MTV / Viacom, y más recientemente, Facebook..

Marisa: яDespués de la universidad, me uní a un banco de inversiones en Wall Street y trabajé con las compañías de fortuna 500 fusiones y adquisiciones. Este era el trabajo para las carreras de negocios en ese momento y sabía que sería difícil conseguirlo. Me esforcé mucho para asegurarme de tener las calificaciones, las pasantías, la ética de trabajo y la mentalidad para obtener uno de los pocos roles codiciados. El acelerado mundo de las finanzas fue un fantástico campo de aprendizaje desde el inicio de la universidad y me recordó que podía lograr los elevados objetivos que me propuse. Pero al final no fue mi vocación de toda la vida (aunque todavía me encanta aprender un nuevo truco de Excel).

Sabiendo que quería cambiar mi carrera para centrarme más en la estrategia y menos en las finanzas, regresé a la escuela de negocios para obtener mi MBA. Tuve la suerte de conseguir una pasantía de verano y, en última instancia, un trabajo de tiempo completo en Bain & Company, una firma de consultoría estratégica. Esta fue una oportunidad por la cual siempre estaré agradecido. Tuve el privilegio de trabajar con un grupo extremadamente inteligente, motivado, pero también creativo, de personas que modelaron un gran liderazgo y habilidades de formación de equipos que han sido fundamentales para el éxito de mi propia carrera. Aprendí a ver problemas muy complejos e identificé los datos y los conocimientos necesarios para tomar decisiones. (¡Como un bono adicional, conocí a mi maravilloso marido en Bain!) También pude concentrarme en los clientes de la industria minorista, que siempre me interesaron. Mi amor por el negocio de la moda nació temprano los fines de semana de mi infancia, se pasaron corriendo por las tiendas de Nueva York con mi padre, un veterano de la mercadotecnia, aprendiendo a detectar las tendencias de moda más actuales. Esta fue la manera ideal de unir mis intereses y desarrollar mi experiencia tanto en la estrategia corporativa como en la moda..

Cómo fue que los dos se conocieron
Bianca:
Marisa y yo nos conocimos en una de mis fiestas en mi apartamento en Manhattan hace 10 años. Ambos de nuestros mohusbands (novios en ese momento) asistían a la escuela de negocios en Stanford y nos conectaron ya que ambos vivíamos en Nueva York. Nos llevamos bien inmediatamente!

No buscaba necesariamente una empresa emprendedora, pero me apasionaba tanto la idea que tenía sentido..

Seamos honestos, ser amigos es una cosa, pero ser socios comerciales es otra. ¿Cómo supiste que tenías las personalidades y metas correctas para asociarte con éxito?
Bianca:яMarisa y yo trabajamos muy bien juntos porque nos admiramos y nos respetamos personalmente y profesionalmente. También tenemos orígenes muy diversos, lo que abre nuestras mentes a nuevas formas de pensar acerca de las cosas. Supongo que podríamos decir que completamos cada uno..

Marisa: яBianca y yo hemos tenido experiencias profesionales muy diferentes y, en muchos aspectos, personalidades totalmente diferentes. Bianca es más instintiva mientras yo soy más deliberada (¡solo tienes que leer nuestras primeras historias de trabajo para tener una idea de esto!). Bianca es un ejecutivo de ventas saliente, mientras que yo soy un analizador de datos muy claro. Al mismo tiempo, compartimos un estilo de trabajo similar: estamos haciendo las cosas como personas. Esta combinación nos ha funcionado muy bien. Hay muchas incertidumbres en la vida temprana de una empresa. Sabiendo que antes de tomar una decisión importante, ya hemos tenido que convencer al otro (quien probablemente está mirando el problema desde una perspectiva totalmente diferente). En última instancia, nos ha dado más confianza de que estamos tomando el camino correcto. También tenemos un gran respeto por los demás. experiencia y experiencia, y darse cuenta de que tenemos mucho que aprender unos de otros. Hemos sido amigos íntimos durante años antes de ser socios de negocios, y también reconocemos que trabajamos mejor cuando nos divertimos juntos, también!

Cuéntanos sobre la vida antes de los pajaritos. Que estabas haciendo
Bianca:"No mucho ha cambiado para mí antes y después de Birdies, ¡aunque creo que estoy mucho más ocupado!" Todavía estoy en Facebook y mis hijos continúan manteniéndome ocupada. Mi esposo es mi roca y puedo hacer mucho por su amor y apoyo..

Conócete a ti mismo y deja que eso te guíe..

MarisaTrabajar con todo tipo de clientes minoristas en Bain reforzó mi amor por la industria. Si bien todos ellos enfrentaron diferentes desafíos, mi experiencia me ayudó a aprender a analizar problemas estratégicos y a alinear a otros sobre los cambios que se realizarán. Con el objetivo de tener una mayor participación en el cambio de dirección dentro de la organización, dejé a Bain para dirigir el equipo de estrategia corporativa en Ross Stores en Nueva York. Si bien algunos piensan que las ventas minoristas con descuento no son las industrias más atractivas, el equipo de administración le dio un gran valor al pensamiento estratégico y pude aprender de algunos de los mejores comerciantes y operadores en el negocio..

¿Cómo decidiste iniciar un negocio de zapatillas de moda?
Bianca:"¡En realidad fue idea de mi marido! Creo que se cansó tanto de mí quejándome por años que no podía encontrar zapatillas de moda para entretener en casa que en enero del año pasado me animó a resolver el problema yo mismo, de una vez por todas. Espero que no estuviera bromeando!

Marisa¡Cuando Bianca compartió inicialmente la idea, no podía creerlo! Durante años he estado buscando en Google zapatillas, zapatillas con estilo, zapatillas icónicas, y desafortunadamente, todavía pasaba mucho tiempo en zapatillas desaliñadas. Para agregar insultos a las lesiones, nuestra casa es una puerta giratoria de vecinos y amigos y siempre estamos entretenidos. Me gusta quitarme los zapatos de exterior en casa, pero no pude encontrar elegantes zapatillas para combinar con mis atuendos. Sabía que muchos de los negocios más exitosos nacieron para resolver un problema al que se enfrentaban los fundadores, y tuvimos un problema bastante obvio. en nuestras manos (o pies en realidad)! Se alineó con un tiempo en mi carrera en el que estaba listo para hacer algo muy diferente. No buscaba necesariamente una empresa emprendedora, pero me apasionaba tanto la idea que tenía sentido. Y así nació mi carrera como empresario..

Compramos y destrozamos un montón de zapatillas, zapatillas de deporte y zapatos planos, incluidos los zapatos de diseñador (que NOS PERMITOS hacer) para conocer los componentes y los detalles de cada tipo de zapato..

Llévanos al principio de Birdies. Después de tener la idea inicial, ¿cuáles fueron los siguientes pasos?
Bianca:Después de la idea inicial, sabía que no podía hacerlo solo, además de mi trabajo de tiempo completo en Facebook. Necesitaba un cofundador excepcional que pudiera hacer esto a tiempo completo. Con los antecedentes de Marisa en consultoría y venta al por menor, así como nuestra fuerte amistad, sabía que ella sería una gran cofundadora para Birdies. Una noche le envié un mensaje de texto a Marisa que tenía una idea para un negocio y que la llamaría al día siguiente con más detalles. (Quería tomarme el tiempo para venderla en la visión). Típica Marisa, no pudo esperar y me pidió que le enviara un mensaje de texto de la idea de inmediato. Simplemente escribí "trendylipslippers" y ella respondió rápidamente "Estoy dentro". Sin haberlo discutido antes, ella tuvo el mismo desafío durante años de qué ponerse cuando entretenía en casa. Llegamos al suelo al día siguiente..

Comenzar un negocio basado en productos es desconcertante para muchos, ¡y por una buena razón! Díganos acerca de cómo comenzó el proceso de búsqueda de fabricantes, diseñando el actualяzapatillas, etc. ¿Qué tipo de recursos usaste para ayudarte en el camino?
Para ser perfectamente honestos, no teníamos idea de cómo y por dónde empezar en el lado de la fabricación. Pero estamos obsesionados con resolver este problema de una vez por todas. Compramos y destrozamos una gran cantidad de zapatillas, zapatillas de deporte y zapatos planos, incluidos los zapatos de diseñador (que NOS PERMITOS hacer) para conocer los componentes y los detalles de cada tipo de zapato. Vimos videos, tutoriales, hablamos con dueños de fábricas, ejecutivos de la industria e incluso zapaterías para comprender mejor cada paso en el proceso. Mantuvimos un tablero privado de Pinterest con inspiraciones para nuestra colección, así como ideas para su logotipo, sitio de comercio electrónico y otras ideas inspiradoras, y el tablero siguió creciendo y creciendo. La única obsesión con la idea fue igualar nuestra idea de llevar el newяidea al mercado para que pudiéramos realmente probar el ajuste del producto al mercado. Y esa determinación nos llevó a lanzar nuestros primeros Birdies en noviembre de 2015, y estamos completamente asombrados por el feedback..

¿Cuál ha sido una de las lecciones más difíciles que aprendió desde que comenzó Birdies?
Bianca: Equilibrio en movimiento rápido y ser paciente.!

Marisa He trabajado en o con compañías de Fortune 500 durante la mayor parte de mi carrera. Siempre había una gran cantidad de recursos especializados para aprovechar. Ahora estamos haciendo mucho fuera de nuestras zonas de confort. No solo eres el co-fundador sino que de la noche a la mañana te conviertes en el contador, el abogado, el cargador, el diseñador, el experto en el transporte aéreo, etc..

¿Cuál ha sido uno de los mejores momentos en los negocios hasta ahora?
Bianca: Uno de los mejores momentos en el negocio hasta ahora fue la primera vez que alguien compró un par de Birdies con los que no teníamos conexión.!

Marisa: яMe ha sorprendido ver el apoyo que hemos recibido de amigos, familiares e incluso de extraños como hemos lanzado Birdies. Cuando inicias un nuevo negocio, tienes que pedir ayuda (ya sea para organizar un programa troncal para presentar Birdies a la red de un amigo o recomendar un diseñador gráfico). He estado abrumado con el sincero apoyo que hemos recibido de muchas personas. Incluso los extraños que han leído sobre Birdies nos han escrito para decirnos cuán entusiasmados están con la idea y qué tan emocionados están de apoyar a las empresarias. Ha sido un placer inesperado darse cuenta de que toda esta energía positiva está ahí fuera..

Usted no es solo el co-fundador sino que de la noche a la mañana se convierte en el contador, abogado, remitente, diseñador, experto en tarifas, etc..

Cómo se ve tu equipo Cuéntanos un poco más acerca de quién está trabajando detrás de las escenas en Birdies.я
Estamos empezando y en su mayor parte hacemos todo nosotros mismos. En esta etapa, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén encantados con su producto y su experiencia, y adoptamos un enfoque muy práctico. Estamos entrando en una etapa en este momento en el que nos centramos en el crecimiento de nuestro equipo y, aunque tenemos que hacerlo rápidamente, queremos asegurarnos de que estamos creciendo nuestra empresa con personas con pasión y valores compartidos. Fuera del día hasta el día, hemos tenido la suerte de trabajar con otras personas que son tan apasionadas de Birdies y nuestro producto. No podríamos movernos tan rápido como lo somos sin el apoyo de un grupo tan talentoso. Nuestro diseñador gráfico, por ejemplo, entendió de inmediato nuestra visión para nuestra marca y nuestro sitio web y la empujó más allá de lo que podríamos haber esperado. La creatividad que los fotógrafos y los fotógrafos han prestado a Birdies ha sido fantástica. Hemos tenido la suerte de aprovechar una red tan grande de recursos que nos han llevado a donde estamos hoy..

¿Cómo maneja actualmente el proceso de envío e inventario, que a menudo es difícil y / o costoso para las empresas cuando están comenzando?
Al ser una marca joven, todavía estamos aprendiendo qué funciona mejor, y nuestros procedimientos cambian constantemente a medida que continuamos aumentando las ventas. Cuando lanzamos, hicimos todo manualmente, pero aprendimos rápidamente que necesitábamos recursos externos para simplificar nuestros procedimientos. Con el tiempo, comenzamos a usar aplicaciones para ayudarlo a ser más eficiente: Shopify para manejar nuestras ventas, Xero para realizar un seguimiento de nuestro inventario y posición financiera y Shippo para ayudar con el envío. Si bien somos una empresa nueva y combinamos todas las facetas de nuestro negocio, hemos encontrado que agregar personal de apoyo ha sido de gran ayuda esta temporada. Tenemos empleados a tiempo parcial que ayudan con el envío, el embalaje y la contabilidad, ya que el volumen ha aumentado significativamente. Una prioridad para nosotros en 2017 será concentrarnos en desarrollar un sistema llave en mano para rastrear nuestros envíos y administrar nuestro inventario.

Hay un lado positivo de ser una operación pequeña con muchas partes móviles; Somos capaces de convertirlo en una especie de negocio familiar. El volumen de ventas en esta temporada de vacaciones ha superado nuestras expectativas, y hemos reclutado la ayuda de nuestros niños en nuestra línea de ensamblaje. Tienen el papel muy importante de colocar una nota escrita a mano en cada caja antes de que esté empaquetada para su salida.!

¿Dónde ves a Birdies en los próximos años?
El mercado de zapatillas tiene sueño. Hay muchas oportunidades para ayudar a las mujeres a sentirse modernas y cómodas en el hogar, especialmente en los espacios de vida y entretenimiento de sus hogares. Las mujeres tienen tantas opciones en su armario para zapatos al aire libre, y también queremos abrir esa ropa para zapatos interiores. Vemos a las mujeres que tienen múltiples parejas, que dan a Birdies como regalos durante todo el año y que viven sus mejores momentos en casa con elegantes y cómodas zapatillas..

¿Qué consejo le darías a tu auto de 23 años?
Bianca: ¡No tenga prisa por mudarse de la casa de sus padres y perseguir su pasión empresarial! Dispara, supongo que mis padres tenían razón todo el tiempo..
Marisa Conócete a ti mismo y deja que eso te guíe. Lo más difícil, tal como lo define el mundo exterior, no es necesariamente lo mejor para ti, ni siquiera lo más desafiante. Sé valiente y elige tu propio camino..

Bianca Gates es la Everygirl

Primavera u otoño
Primavera

Café o té
café

El programa de televisión que deseas todavía estaba en el aire.
Las chicas doradas: hay algo en ese show que siempre me hizo feliz al verlo cuando era niña. Supongo que siempre he sido obsesionada con las novias que se reúnen en casa.

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Mi suegra. Ella falleció poco antes de conocer a mi esposo, y me gustaría agradecerle por haber criado a un esposo y padre tan asombroso.

Ojalá supiera
Canta!

Marisa Sharkeyeis La Everygirl

Primavera u otoño
Primavera

Café o té
Café- (específicamente, doble tiro sin grasa, sin espuma, con leche)

El programa de televisión que deseas todavía estaba en el aire.
El ala oeste: ama el idealismo, el ingenio y el romance!

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Mi mejor amiga que aún no lo sabe: ¡Mindy Kaling! ¡Es inteligente, pasión, talento, autenticidad y esfuerzo en uno! Sin mencionar que está histérica..

Ojalá supiera я
Pintar. Me encanta el diseño de interiores y la creación de hermosos espacios. Me encantaría decorar con mi propio arte y poder compartirlo con la familia durante generaciones. Hace poco visité la casa de un amigo donde las paredes estaban adornadas con el arte de su padre y su abuelo y eso agregó un sentimiento significativo al espacio..