Si la ficticia Samantha Jones de Sex and the City reina sobre las relaciones públicas en la ciudad de Nueva York, Jenn Lake es la propia reina de las relaciones públicas de Chicago. Pero no te dejes engañar por el SATC. Las relaciones públicas son un campo exigente, perfectamente adecuado para alguien que trabaja incansablemente, le encanta comunicarse con diferentes tipos de personas y se mueve rápidamente sobre sus pies. Afortunadamente, Jenn encarna esas tres cualidades, y en sus pies está un par de tacones altísimos..
Jenn comenzó su aventura amorosa con la industria competitiva en Murphy Knott Public Relations, pasando de ser una pasante de verano colegiada a una ejecutiva de cuenta a tiempo completo. Desde allí, Jenn pasó a Skirt PR, otra de las mejores agencias de relaciones públicas de Chicago. Pero dicen que las cosas buenas se hacen de tres en tres, por lo que tiene sentido que la tercera agencia de Jenn condujera a su trabajo ideal: la vicepresidenta de Zapwater Communications, una agencia boutique galardonada..
Hoy, Jenn comparte cómo encontró el equilibrio en un trabajo que trasciende el marco de tiempo típico de 9 a 5 y aprendió la importancia de ser tenaz y humilde. Además, Jenn ofrece consejos para cualquier persona que quiera conseguir su propio trabajo en la industria de las relaciones públicas..
Nombre completo: Jenn Lake
Años: 30
Título actual / empresa: Vicepresidente, Zapwater Communications
Antecedentes educativos: Valparaiso University, Major: Public Relations, Minor: English
¿Cuál fue tu primer trabajo fuera de la universidad?
Después de realizar una pasantía en Relaciones Públicas de Murphy Knott durante dos veranos en la universidad, me ofrecieron un puesto de tiempo completo como Ejecutivo de Cuentas. Fue una bendición tener una oferta sobre la mesa antes de graduarme. La agencia me colocó de inmediato en la combinación perfecta de cuentas: moda, corporativo y estilo de vida. La presidenta de la agencia, Lynda Knott, es la definición de sofisticación. Las lecciones que aprendí bajo su liderazgo continúan inspirándome hoy..
¿Cuándo y cómo descubriste tu pasión por las relaciones públicas?
Al crecer, mis padres pusieron gran énfasis en el establecimiento de metas. Cuando era adolescente, conocía el indicador de personalidad de Myers-Briggs y tomé innumerables exámenes de interés profesional. A pesar de que vino con la resistencia típica de los adolescentes y el movimiento de los ojos, todo me apuntó hacia una carrera centrada en las comunicaciones. No fue hasta que mi hermano mayor consiguió un puesto en relaciones públicas con el equipo de fútbol de Chicago Fire que descubrí mi interés en la industria. PR es la combinación perfecta de todo lo que adoro: trabajar con personas, escribir y crear conceptos creativos..
Cuéntanos un poco sobre tus experiencias de prácticas. ¿Cómo cree que la pasantía le ayudó a avanzar en su carrera profesional?
La industria de las relaciones públicas es conocida por tener una puerta giratoria; Estaba decidido a ser una excepción a esa regla. Por lo tanto, hice una pasantía exclusivamente en Relaciones Públicas de Murphy Knott como estudiante universitario. Si bien muchas personas diversifican sus currículos, yo quería encontrar la agencia adecuada y seguir siendo leal a ellos en toda la universidad. La profundidad sobre la amplitud es esencial para mí. Incluso como pasante estaba lanzando, correspondiendo con clientes y desarrollando estrategias. El aula me enseñó teoría, pero Murphy Knott me permitió poner la teoría en práctica..
¿Qué consejo puedes dar a todos los que buscan empleo en relaciones públicas?
¡El mejor consejo que puedo dar es estar abierto a recibir consejos! Las lecciones vienen en diferentes formas y de
Las fuentes más improbables. Sé una esponja y sumérgete en todo lo que puedas..
1. Nunca ser demasiado bueno para cualquier tarea..
Las relaciones públicas son un trabajo duro y debes estar dispuesto a ensuciarte las manos. De recortar cientos de
colocaciones de medios para rellenar miles de bolsas de regalos, hay muchas tareas arduas que deben ser
terminado. A día de hoy, sigo haciendo corridas de correos en tacones de cinco pulgadas.!
2. Poner las horas en el trabajo y hacer que cuenten..
Las personas que contratamos son aquellas que se destacan entre la multitud y entregan resultados día tras día. Cada mañana es una pizarra limpia y cada minuto cuenta. Incluso si eres la primera persona en la oficina y la última en irte, no significa mucho si no estás creando un trabajo significativo..
3. Todo a tu alrededor es una inspiración. Presta atención. Ábrete al mundo que te rodea. Algunas de las mejores ideas provienen de los lugares más improbables..
4. Red, red, red.
Los días de trabajo de los mejores publicistas no terminan a las 5:00 pm. Es importante programar almuerzos, cenas, asistir a eventos y salir y conocer gente. Solo eres tan bueno como tu rolodex interno, como me gusta llamarlo. PR es todo acerca de quién conoces; aprende rápidamente cómo funciona tu ciudad, quiénes son los principales actores y dónde encajan tus clientes en el panorama general.
¿Qué obstáculos enfrentaste durante tu carrera y cómo pudiste superarlos?
Un obstáculo importante es el rechazo. Se me dice la palabra no al menos una docena de veces al día: los medios de comunicación rechazan la idea de una historia, los presupuestos se recortan y los espacios para eventos no están disponibles. Aprendí que aceptar el rechazo no solo requiere una piel gruesa, sino también gracia y humildad. Los mejores publicistas escogen sus batallas y saben cuándo el rechazo no es una opción, la tenacidad es una necesidad.!
En los dos años que lleva trabajando en Zapwater, pasó de Director Creativo a Vicepresidente. Lo que le permitió moverse a una posición tan prestigiosa en un período de tiempo relativamente corto
En última instancia, la promoción se redujo a los resultados tanto para nuestros clientes como para la agencia. Comencé en Zapwater con objetivos claros y una visión distinta de lo que podría aportar a la mesa. Si bien se han logrado ciertos objetivos, sigo hambriento del éxito de nuestro equipo y no me detendré en nada para lograrlo. Zapwater ganó 19 premios de la industria en 2011 y experimentó un crecimiento exponencial en los ingresos. Como jefe de desarrollo de nuevos negocios, ha sido una experiencia increíble ayudar a fomentar una lista increíble de clientes. Lo más importante es que tengo la suerte de trabajar con los publicistas más brillantes de la ciudad: su talento me inspira y siempre realizan un trabajo excepcional..
Antes de aterrizar en Zapwater, trabajaste para Skirt PR y Murphy Knott Public Relations. ¿Cómo fue la transición de cada empresa? ¿Qué ha impulsado cada cambio?
Chicago es el hogar de muchas agencias de relaciones públicas boutique maravillosas, y es un honor haber trabajado en tres de los mejores. Murphy Knott sentó las bases de mi carrera. Fue un entorno de apoyo donde pude ponerme al día con el trabajo del cliente y el mundo de los medios de comunicación en general. Tuve la suerte de tener colegas que se interesaron en asesorarme y enseñarme todo lo que sabían.
Me mudé a Skirt PR para ganar más experiencia en una empresa de nicho y perfeccionar mis talentos. Las lecciones aprendidas en Murphy Knott fueron muy útiles en Skirt, donde dirijo numerosas cuentas y muchos aspectos del desarrollo de nuevos negocios. Como el primer empleado a tiempo completo de la agencia, fue una alegría ver a esta pequeña empresa tomar forma durante mi mandato. Me encargaron administrar algunas de las cuentas más grandes de Skirt y había sido vicepresidente allí durante varios años..
Cuando Zapwater Communications me ofreció un puesto, supe que era algo que no podía dejar pasar. Zapwater es la agencia de viajes del Medio Oeste para la moda, la belleza, el estilo de vida, la hospitalidad, los viajes y las marcas corporativas que buscan mover las agujas de sus negocios. Ha sido un placer trabajar en una empresa de servicio completo que cuenta con el talento y los recursos para ofrecer un trabajo galardonado para las marcas. También es uno de los mejores lugares para trabajar y un agente de cambio en la industria. Me ha encantado venir a trabajar todos los días y tengo la suerte de trabajar con mis colegas bajo el liderazgo de David Zapata.
Recientemente, dos de las campañas que usted lideró fueron nombradas finalistas para el prestigioso Gold Sabre Award, que es el concurso de premios de relaciones públicas más grande del mundo. ¿Qué atribuye usted a diferenciar su trabajo de los demás? ¿Cómo lidiar con la presión para cumplir con expectativas tan altas?
Ganar el Premio Sabre 2012 a la mejor campaña de moda / belleza en América del Norte fue uno de los aspectos más destacados de mi carrera. Como agencia boutique con sede en Chicago, Zapwater superó a muchas de las agencias más grandes del país por este prestigioso premio.
Nuestro éxito se basa en nuestra capacidad para mostrar a los clientes un retorno de su inversión. Al enviar nuestro trabajo para obtener premios, podemos articular claramente la estrategia que desarrollamos para proporcionar la mejor campaña posible e identificar las medidas de éxito..
También forma parte del Consejo de Gobierno de la Junta Auxiliar de la Junta de Joffrey, el Consejo de Vestuario del Museo de Historia de Chicago, y es miembro de Fashion Group International (FGI) y un Asociado de noche en el Instituto de Arte de Chicago. ¿Cómo logras equilibrarlo todo con una carrera tan exigente?
Dominar el acto de equilibrio es como caminar en Louboutins: lleva tiempo configurar el paso, pero cuando lo hace, se convierte en una experiencia intensificada. Priorizar los compromisos es clave para mi cordura y éxito. Soy extremadamente selectivo sobre dónde y cómo paso mi tiempo en el trabajo y con actividades extracurriculares. En lugar de extenderme demasiado, elegí organizaciones que me apasionan y que se relacionan con la preservación de la moda y las artes.
Describa su horario de trabajo típico. ¿Cómo es un día en la vida de Jenn Lake?
Las relaciones públicas son un trabajo 24-7 y mi equipo y yo aceptamos este hecho de todo corazón. ¡Mi correo electrónico me despierta suavemente por la mañana y me acuesta por la noche! Los días están llenos de reuniones con clientes, llamadas de conferencia, sesiones de fotos, sesiones de lluvia de ideas con mi equipo, planificación estratégica, cumplimiento de solicitudes de muestra de clientes, relaciones con los medios y planificación de eventos. Nunca hay una hora de finalización predecible para un día de trabajo, ya que asisto a numerosos eventos cada semana, desde aperturas de restaurantes y tiendas hasta fiestas patrocinadas por los medios de comunicación y, por supuesto, compromisos con los clientes. Si bien las redes son importantes en esta industria, hago todo lo posible para mantener todo equilibrado con el fin de dedicar tiempo a la familia y amigos cercanos..
¿Cuál es tu parte favorita de tu trabajo? ¿Cuál es la parte más difícil?
Gestionar las expectativas es una parte esencial de mi trabajo, pero también puede ser un desafío. David Zapata, el presidente de Zapwater, fomenta la comunicación transparente con los clientes y los medios de comunicación. No somos una agencia de sí. Como asesores estratégicos, nuestro deber es ofrecer comentarios sinceros en todo momento. Las asociaciones más sólidas de Zapwater son aquellas que valoran nuestra opinión y punto de vista..
La mejor parte del trabajo en Zapwater Communications es ayudar a las marcas globales a aumentar su presencia en el medio oeste y en los niveles nacionales. Hemos tenido el privilegio de representar a TOPSHOP / TOPMAN, Ted Baker London, Scoop NYC, Kiehl's Since 1861 y Swarovski, entre otros. Tengo la suerte de trabajar con una oficina increíblemente talentosa de profesionales de relaciones públicas. Si bien contamos con un próspero grupo de clientes de moda, belleza y estilo de vida, también tenemos una de las listas de hospitalidad y viajes más reputadas, dirigida por la otra Vicepresidenta de Zapwater, Annie Block. Ella ha estado en Zapwater desde el principio, y su conocimiento y perspectiva son invaluables. Annie ha liderado una lista prístina de clientes, entre ellos Lyfe Kitchen, Kendall College, Blue Plate Catering, theWit Hotel, dana hotel & spa y RA Sushi, entre otros..
El mejor momento de tu carrera hasta ahora.
Al ver a los antiguos asistentes aterrizar sus trabajos de ensueño. Uno es con el equipo de relaciones públicas de Virgin America y otro con Ketchum Inc. en Nueva York. Ser una pieza pequeña de la trayectoria profesional de alguien ha sido uno de los aspectos más gratificantes de mi carrera..
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