Lo sabes, lo amas, y es probablemente un elemento básico de vestuario diario. Estamos hablando de BaubleBarяand, que como directora de redes sociales de la marca, Grace Atwood, de 32 años, está trabajando arduamente para asegurarse de seguir amándolo. Ella continuamente piensa desde la perspectiva del cliente y lo atribuye como un factor importante en el éxito de BaubleBar. Creo que una de las razones por las que BaubleBar tiene tanto éxito es que nosotros, los empleados, somos los clientes, por lo que no tenemos que pensar demasiado en esa parte. La pasión de Grace por la potencia de la joyería también es lo que le dio el trabajo. Pasé todo el fin de semana armando un PowerPoint con mis ideas sobre lo que debían hacer, se lo presenté la semana siguiente y ¡el trabajo era mío! Todo fue muy natural para Grace, ya que ella realmente amaba la marca..
Aunque es experta en redes sociales, Grace se especializó en finanzas y se cortó los dientes trabajando en departamentos de marketing de grandes corporaciones como Procter & Gamble y Coty. La especialización en finanzas no es el camino tradicional hacia una carrera en mercadotecnia, pero Grace descubrió que los antecedentes analíticos eran realmente atractivos para los posibles empleadores. Las habilidades que perfeccionó para obtener su título la hicieron equilibrada y equilibrada de su talento innato para la comercialización. El marketing siempre ha sido algo que me vino de forma más intuitiva a mi país. Tenía que trabajar muy duro en mis clases de finanzas y contabilidad..
Además de impulsar el éxito de BaubleBar, Grace también es la voz que se esconde detrás de los populares blogяStripes y Sequins, donde explora temas relacionados con la moda, el bricolaje, los viajes y el estilo de vida. Aunque su trabajo diario la mantiene ocupada, todavía encuentra motivación para bloguear porque le encanta crear contenido. Todavía me emociono mucho cuando armo un atuendo o un proyecto de bricolaje realmente fantástico. Lea para obtener más información sobre el camino al éxito de Grace y cómo equilibra su blog, las demandas de su trabajo y el mal necesario para mantenerse conectado. 7.
Nombre completo: Grace Atwood
Años: 32
Título actual / empresa: Director de Social Media, BaubleBar.
Antecedentes educativos: Licenciatura en Ciencias en Finanzas, Bentley College
¿Cuál fue tu primer trabajo fuera de la universidad y cómo lo conseguiste?
Mi primer trabajo fuera de la universidad fue divertido. Fui la compradora asistente de fragancias para mujeres de los grandes almacenes de Filene (con sede en Boston). Estaba obsesionada con conseguir un trabajo como compradora, así que durante mi primer año de universidad hice mi misión de conseguir una pasantía en Filene's.
Tenía un amigo que había obtenido la pasantía el año anterior a mí, así que elegí su cerebro primero. Me dijo que los minoristas preferían los solicitantes con antecedentes analíticos, así que cambié mi especialización a Finanzas de Marketing. Solicité la pasantía y la obtuve. Recuerdo que el proceso de solicitud fue bastante riguroso. Hubo varias rondas, y algunas cenas para evaluar a los solicitantes. Más tarde descubrí que cualquiera que se fue a casa después de la cena (y no salió después) no obtuvo la pasantía. Gracias a dios sali!
Me encantó mi pasantía y trabajé muy duro. Filene's era un gran lugar para trabajar. La mayoría de los días solo estaba enviando informes por fax y trabajando en hojas de cálculo de entrada de datos, pero tenía el mejor equipo y adoraba a mi jefe. Fueron las personas las que lo hicieron divertido, y trabajé a tope. Todavía recuerdo el día en que me ofrecieron un puesto de tiempo completo en la empresa en agosto antes de mi último año. Estaba tan emocionado y me tomó mucha presión entrar en mi último año, sabiendo que ya había conseguido el trabajo que quería.
A pesar de que actualmente posee los títulos de blogger y director de redes sociales, en realidad recibió su Licenciatura en Ciencias en Finanzas. ¿Cómo han cambiado las metas de tu carrera desde la universidad?
Jaja, la mayoría de las personas se ríen cuando descubren que en realidad yo era un estudiante de finanzas. Realmente cambié mi especialización de Marketing a Finanzas porque quería ese trabajo. No sé si eso suena extraño, pero en ese momento yo estaba tan concentrado en obtener el trabajo que quería, que el cambio de carrera parecía valer la pena. Nunca tuve la intención de seguir una carrera en finanzas, pero sabía que si podía conseguir algo en la puerta para comprar, estaría bien. El marketing siempre ha sido algo que me vino de manera más intuitiva, mientras que tuve que trabajar muy duro en mis clases de Finanzas y Contabilidad. Los objetivos de mi carrera han cambiado mucho con el tiempo. Cuando estaba en la escuela, no existía nada como Facebook o Twitter. Siempre me ha gustado escribir y comercializar, así que eso no ha cambiado. Es más que el mundo ha cambiado y, con él, mis metas profesionales también han cambiado.!
Comenzó su blog Stripes & Sequins en 2010. ¿Cómo diría que el mundo del blog ha cambiado en los últimos 3 años? Si estuviera iniciando su blog hoy, ¿invertiría en un diseño web profesional de inmediato? creer que el contenido es rey
¡El mundo de los blogs ha cambiado tanto desde que empecé! Cuando empecé, todos lo hicimos por diversión. Nadie comenzó un blog para ganar dinero. Tenía un diseño terrible, no era estratégico en cuanto a lo que había publicado, y lo hice porque quería una salida creativa y un lugar para escribir. Ahora, los bloggers inician sus blogs y en el Día uno están utilizando enlaces de afiliados, ya se han creado estas plantillas profesionales, etc. Mucho ha cambiado y ahora hay tantos blogs que debes tener un gran diseño de inmediato o no tendrá éxito Todavía creo que el contenido es el rey y me esfuerzo constantemente por encontrar formas de ser creativos y crear contenido que mis lectores realmente adoren y se beneficien, pero nadie quiere ver un sitio web feo, ¿sabe?
Después de que los blogs se convirtieran en un trabajo remunerado para ti, ¿empezaste a perder su brillo? ¿Qué te motiva a bloguear continuamente a diario?
Blogging tiene sus altibajos, pero creo que no ha perdido su lustre para mí simplemente porque todavía tengo un trabajo de jornada completa. Por supuesto que me encanta que mi blog gane dinero. Me ha permitido ahorrar más dinero, comprar piezas de inversión increíbles que de otro modo no podría pagar y todo tipo de otros beneficios, pero en realidad no lo necesito ni dependo de ello. Tengo mi trabajo diario para eso, por lo que los blogs siguen siendo divertidos. Sé que no todos se sienten de esta manera, pero para mí, el segundo en el que debo depender de mi blog para pagar el alquiler y las facturas sería el segundo que se volvió más estresante y menos divertido. Siempre estoy inspirado en el trabajo también. Las chicas de la oficina se visten muy bien, y siempre tengo ideas de estilo o de bricolaje solo por estar cerca de ellas..
Lo que me motiva es que me encantan los blogs y la creación de contenido. Todavía me emociono mucho cuando armo un atuendo o un proyecto de bricolaje realmente genial. También estoy muy orgulloso de haber podido construir algo de la nada..
¿Cuándo fue la primera vez que empezaste a ver que tus lectores realmente crecían? Fue un crecimiento constante. Si no, dinos qué factores crees que contribuyeron a la creciente popularidad de tu blog..
Mi blog comenzó a crecer realmente cuando mis proyectos de bricolaje comenzaron a recibir más atención. Unos cuantos bloggers más grandes me vincularon y me agregaron a su rollo de blog, y desde allí mi sitio comenzó a ser más popular. Hice algunos DIYs para The Glitter Guide, y obtuve más globos oculares en mi sitio. Pinterest fue un factor importante, también. Hice algunos tutoriales de brazaletes de amistad y esos se volvieron virales, todavía son algunos de mis mensajes más populares a pesar de tener más de un año. La adición de puestos de ropa también ayudó. Creo que ayuda establecer la lealtad con tus lectores porque todos quieren ver a la persona detrás del blog. Desde entonces, ha sido un crecimiento lento y constante en su mayor parte. En los primeros días, mis visitas a la página a menudo se duplicaban en un mes, pero se ha ralentizado bastante desde entonces.!
¿Cómo hace para programar el contenido de su blog? ¿Trabaja siempre por adelantado o tiende a publicar en tiempo real?
Intento que mis publicaciones sean planificadas dentro de dos semanas, y programadas para una semana. Utilizo un documento de Google que parece un calendario para programar todo. Las publicaciones patrocinadas están en negrita para que no haga demasiadas en una semana o mueva accidentalmente una, y hay ranuras para Twitter y Facebook, por lo que recuerdo importantes actualizaciones sociales. Sé que puede sonar un poco excesivo, pero honestamente, estoy tan ocupado que si no planificara todo con anticipación y programara con anticipación, probablemente quemaría u olvidaría algo realmente importante de manera espontánea. Hay momentos en los que publico más en tiempo real, pero me siento estresado si no tengo al menos algunas publicaciones en la cola..
Cuéntanos cómo llegaste a tu posición como director de redes sociales de la querida BaubleBar.
¡Conseguí mi trabajo a través de mi blog! Fue hace casi tres años y fui su sexto empleado. Estaban los cofundadores, el director de operaciones, el director de moda, el fotógrafo / diseñador gráfico y yo. Mucho a cambiado desde entonces. En ese momento, estaba trabajando para Coty en gestión de marca. Mi blog era una pequeña cosa (había estado haciéndolo durante poco más de un año en ese momento y ni siquiera me había dado cuenta de que podrías ganar dinero con los blogs) pero escribí mucho sobre BaubleBar porque me encantaba la marca..
Creo que fui una de las primeras personas en escribir sobre BB, porque los cofundadores encontraron mis publicaciones y comenzamos a enviar correos electrónicos. Iríamos de un lado a otro. Quería ayudarlos y darles ideas sobre qué hacer en las redes sociales y otros blogueros a los que deberían dirigirse. Después de muchos correos electrónicos más, me invitaron a las bebidas, lo que se convirtió en que me contaron sobre un trabajo que estaban abriendo. Pasé todo el fin de semana armando un PowerPoint con mis ideas sobre lo que deberían hacer, se lo presenté la semana siguiente y ¡el trabajo fue mío! Es gracioso cómo sucedió; honestamente, me gustaban las chicas y quería ayudarlas. Nunca esperé que se convirtiera en un trabajo (especialmente porque no tenía una capacitación formal en redes sociales, pero supongo que muy pocas personas lo hacen en estos días).
Antes de profundizar en las redes sociales, ocupó numerosos cargos en gestión de marketing para empresas como Procter & Gamble y Coty beauty. ¿En qué formas ha encontrado que las redes sociales difieren más del marketing tradicional? ¿Cuáles diría que son las mayores similitudes?
La mayor diferencia es que, en su mayor parte, las redes sociales son gratuitas. Si puedes ser gracioso, inteligente y atractivo, puedes crear un siguiente. Y a medida que lo construyes, obtendrás a este increíble grupo de personas que aman tu marca y que puedes promocionar gratis. Pero además, la verdad es que las redes sociales y la gestión de la marca son increíblemente similares. La mayor similitud es que siempre es, siempre, todo sobre el cliente. En P&G lo llamamos nuestro Who. Ahora estoy libre de toda esa jerga corporativa, pero constantemente me pongo en la posición del cliente. ¿Qué necesita ella? ¿Qué contenido querría ver en nuestro sitio y en nuestro blog? ¿Cómo podemos hacer que su vida sea un poco mejor (y también brillante)? Creo que una de las razones por las que BaubleBar es tan exitosa es que nosotros, empleados, somos clientes, por lo que no tenemos que pensar mucho en esa parte.
¿Alguna vez ha experimentado el agotamiento de la gestión de redes sociales para otra empresa, así como su propia marca? ¿Cómo se descomprime después de pasar tanto tiempo con la tecnología?
Oh si. He estado muy, muy quemado antes, pero ha mejorado mucho. Cuando empecé en BB fue especialmente difícil porque, literalmente, era la única persona que estaba en las redes sociales, así que las vacaciones fueron difíciles. Si estaba fuera de la oficina todavía estaba constantemente en las redes sociales. Ahora, tengo ayuda en el trabajo (¡gracias a Dios!) Y trato de pasar al menos una o dos horas de mi teléfono todos los días, incluso si es justo esa hora antes de acostarme, donde me acurrucé con un libro. Los fines de semana, solo voy a Instagram y reviso los otros canales tal vez una o dos veces solo para asegurarme de que no pase nada loco en Facebook o Twitter de BaubleBar. Pasar tiempo con mis amigas (teléfono ausente) ayuda, al igual que leer un libro o ir a ver una película. Algunos días salgo a caminar o hago recados sin mi teléfono (es difícil, soy adicto) y me tomo al menos una mini vacaciones al año en el que me dejo de lado, sin Internet, actualizaciones de redes sociales, etc. Y recientemente empecé a entrenar mucho más, tomando clases de yoga y fusión de núcleos. Eso ayuda tambien!
¿Qué tipo de horas debe trabajar un director de redes sociales? ¿Siente la necesidad de revisar constantemente las páginas de las redes sociales las noches y los fines de semana?
No quiero asustarte (y no es tan malo, especialmente cuando creas un equipo), pero básicamente deberías estar preparado para trabajar todo el tiempo. Constantemente. El horario de mi oficina no es terrible (llego alrededor de las 9:30 am y trato de salir alrededor de las 7 pm), pero siempre estoy enchufado. Cuando me levanto, reviso todo. Y después del trabajo, es lo mismo. Y además de ver tu propia marca, tienes que mirar lo que hacen los demás para estar al día. Así que nunca estarás totalmente fuera de juego, pero si te encanta, seguirá siendo divertido..
Cuéntanos sobre la estructura del departamento de redes sociales en BaubleBar. ¿Tiene socios de redes sociales adicionales que lo ayuden a escribir copias y campañas? ¿Cómo se ve un día en la vida de un director de redes sociales en BaubleBar?
Solo éramos yo y nuestro gerente de redes sociales, Elanah, aunque estamos buscando un pasante. Elanah se encarga de todos nuestros canales sociales principales y escribo las publicaciones de nuestro blog y trabajo en la estrategia y el alcance de los bloggers. Todos los días son iguales. Algunos días estamos en reuniones consecutivas, otros días estamos armando planes de mercadeo, y otros días empaquetamos regalos de bloggers y escribimos tarjetas de notas. Me gusta que siempre sea diferente. nunca me aburro.
Todavía hay algunas compañías que dudan en subirse al carro de las redes sociales por temor a que no vean un ROI. ¿Qué consejo les darías?
Les diría que comiencen lentamente, pero que es completamente necesario al 100%. Si no es, como mínimo, en Facebook y Twitter para responder preguntas de servicio al cliente, no está satisfaciendo una necesidad muy importante del cliente. Y mientras que las redes sociales no son necesariamente lo más fácil de medir, los resultados cualitativos están ahí. Si enviamos un collar a un grupo de bloggers, o publicamos algo en Instagram, vemos un aumento inmediato en las ventas. Me gusta ayudar a las marcas con estas cosas y siempre les digo tres cosas: 1. Entrar en Instagram. Es posible que no veas un impulso inmediato y tomará un tiempo acumular seguidores, pero te ayudará a agregar un lado más humano a tu marca y crear comunidad. También venderá producto. 2. Únete a RewardStyle. Unirse a RewardStyle fue una de las mejores cosas que hicimos como marca, ya que alentó a los bloggers a presentarnos de forma orgánica, ya que podrían ganar comisiones al presentar nuestros productos. Y 3. Contrata a una persona dedicada para gestionar tus redes sociales. Asegúrate de que te gusta su voz y que realmente aman tu marca. No creo que sea un requisito, pero muchas veces contratar a un blogger es una buena decisión, ya que entienden muy bien las redes sociales y, por lo general, tienen buenas conexiones con otras marcas y bloggers..
Recorre un día en la vida de la gracia..
Me levanto alrededor de las 8/8: 30am. No soy madrugadora. Si tuviera mi camino, me quedaría despierto hasta las 2 am y me levantaría a las 10 am. Los martes me levanto más temprano, alrededor de las 7/7: 30 am para grabar publicaciones de atuendo con Lydia antes del trabajo. Lo primero que hago cuando me levanto es tomar un gran vaso de agua con limón y revisar Facebook, Twitter e Instagram para BB y S&S. Hojearé mi fuente de noticias para cualquier cosa realmente interesante, revisaré el correo electrónico, me bañaré y me prepararé para el trabajo. De camino a la oficina (¡vivo a tres cuadras de distancia!) Tomo un café helado y fruta para el desayuno. En el trabajo, leo correos electrónicos y me abro paso lentamente a través de mi Feed.ly. Tenemos una gran cantidad de reuniones en BaubleBar, por lo que usualmente hacemos una lluvia de ideas y dentro y fuera de las reuniones. Pediré el almuerzo a mi escritorio y luego, generalmente, habrá más reuniones, correos electrónicos y tareas. Salgo de la oficina alrededor de las 7 p.m. y normalmente tengo planes después de los eventos para mi blog, una clase de ejercicios, una cena o bebidas con amigas, etc. Intento programar una o dos noches para que no termine teniendo planes todas las noches. se vuelve abrumador! Llegaré a casa alrededor de las 10 o así, revisaré mi contenido para el día siguiente, responderé a más correos electrónicos y me acostaré alrededor de la medianoche. Intento dejar de hacer cosas a las 11 pm para poder leer o ver la televisión una hora antes de acostarme.
El mejor momento de tu carrera hasta ahora.
¡Esa es una pregunta difícil! Supongo que sería conseguir este trabajo (finalmente siento que estoy haciendo el trabajo que estoy hecho para hacer) y probablemente contratar a alguien. Nuestro gerente de redes sociales, Elanah, me salva la vida a diario. Estaría perdido sin ella.
¿Qué consejo le darías a tu auto de 23 años?
¡Relajarse! Recuerdo que quería tener tanto éxito y construirme un nombre. Me dije a mí mismo que solo trabajaba duro, bajaba la cabeza y que el resto vendría con el tiempo. También le diría que no se preocupe tanto por lo que piensen los demás. Esto sigue siendo algo con lo que lucho, pero estoy mejorando.!
Manera favorita de pasar el tiempo fuera de línea
Leyendo
Gadget imprescindible
Mi iphone
Go-to chucherías para la noche de la fecha
Collares de declaración en capas (amando esto con esto.)
Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y qué pedirías?
Me encantaría dividir un plato de queso y una botella de vino con Jenna Lyons!
Aidan o grande
Definitivamente Aidan. El chico bueno siempre gana en mi libro..