La intimidación es un tema candente últimamente.
Todos hemos escuchado sobre el acoso desenfrenado en las escuelas, en línea e incluso en las aceras de la ciudad..
Pero ¿qué pasa en el trabajo, el lugar donde la mayoría de nosotros pasamos la mayor parte del tiempo?
Es difícil creer que el acoso escolar sea un problema entre dos adultos presuntamente inteligentes y empleados. Bueno, créalo: según una encuesta de bullying en el lugar de trabajo de 2014, el 27% de la fuerza laboral estadounidense ha experimentado directamente el bullying en el lugar de trabajo, y otro 21% afirma haberlo presenciado. La intimidación en el lugar de trabajo es tan común como en cualquier otro entorno, y puede ser tan difícil de manejar con calma y madurez.
Por supuesto, si estás siendo intimidado en el trabajo, podrías, y quizás deberías, renunciar. No soy un terapeuta profesional, pero nunca recomendaría pasar la mayor parte del día en un entorno que sea mental y emocionalmente tóxico..
Sin embargo, también me doy cuenta de que dejar de fumar no siempre es una opción, por muchas razones: tal vez esté adquiriendo una experiencia valiosa o necesite el cheque de pago o quizás realmente ame su trabajo..
Lo entiendo totalmente. Así que quiero proporcionarles otras vías para combatir el tormento en el lugar de trabajo. Los siguientes son cinco consejos que me han funcionado y muchos otros al tratar con un matón de oficina:
1. Conoce la diferencia..
Antes de hacer cualquier otra cosa, piensa cuidadosamente acerca de tu acosador y su comportamiento hacia ti. ¿Realmente te están acosando o simplemente te están presionando, a menudo en formas que se sienten desafiantes o incluso incómodos, para que trabajen más duro y se desempeñen mejor?
El comportamiento de intimidación es abusivo y sin mérito. Por el contrario, un jefe o colega útil pero desafiante no se desvive ni actúa de manera inapropiada, aunque pueden ser severos, tener altas expectativas y ser más duros con usted cuando se le cae la pelota..
Es importante reconocer y entender la diferencia, porque si bien un comportamiento es inapropiado, el otro es bastante valioso.
2. Documentar el comportamiento.
Aunque el comportamiento negativo no debería tener un lugar en la oficina, es posible que su jefe o compañero de trabajo haya tenido un arrebato o haya enviado un correo electrónico condescendiente porque tuvieron un mal día..
Pero si estos arrebatos o correos electrónicos o comportamientos inapropiados continúan, ¡asegúrese de tomar nota de eso! Como, literalmente, tomar nota de ello. Documente cada correo electrónico, cada comentario inapropiado, incluso cada mirada de reojo en un archivo digital o en un papel, pero preferiblemente uno que su colega no pueda encontrar fácilmente.
Si alguna vez necesita compartir lo que está pasando con otra persona (como el jefe de su jefe o su gerente de recursos humanos), es importante que haya documentado fechas específicas y detalles relacionados con el comportamiento problemático. Esto no solo actuará como prueba de su maltrato, sino que probará un patrón de comportamiento inapropiado (a diferencia de un incidente único) que no debe ser tolerado por ninguna organización..
3. Levántate.
No es fácil, pero lo mejor que puede hacer cuando se enfrenta a su acosador, en el lugar de trabajo o de otra manera, es mantener la calma y ser positivo, y defenderse mientras evita agacharse a su nivel..
El acosador de su oficina no es diferente del agresor al que podría haberse enfrentado en el patio de la escuela secundaria; solo buscan una reacción: un aumento en la ira, la tristeza, la frustración, etc. No les permitas eso. Es menos probable que continúen molestándote si no te van a subir..
Dicho esto, puedes y debes defenderte, si es necesario. Solo asegúrate de hacerlo de una manera profesional y madura, en otras palabras, probablemente no de la misma manera en que tu acosador te está tratando.
No será fácil. Y no será divertido. Es difícil hablar razonablemente con alguien que actúa de manera inmadura e irracional, pero lo ayudará a mantener el respeto entre sus colegas y las autoridades apropiadas, si alguna vez decide informar sobre el comportamiento de su abusador..
4. Tener una conversación.
Si su acosador todavía no se ha retirado, es hora de tener una conversación privada con ellos. Pida una reunión, luego explique con calma y honestidad cómo se siente. Mencione casos específicos en los que se ha sentido irrespetuoso o víctima: aunque es poco probable, es posible que su agresor ni siquiera se haya dado cuenta del efecto que su comportamiento estaba teniendo sobre usted..
Si aborda la conversación como una conversación mutua, no en la que apunta con el dedo y exige una reparación, sino en la que desea analizar ambos lados y descubrir cómo pueden funcionar mejor juntos, existe la posibilidad de que estos problemas se puedan reconciliar rápidamente. Asuma la responsabilidad de su parte en cualquier situación o malentendido, y ofrezca soluciones para trabajar bien juntos en el futuro..
No todos los abusadores del lugar de trabajo serán receptivos a este enfoque, aunque algunos lo harán, pero si no es así, habrás agotado todas tus opciones antes de llegar al paso final..
5. Ir a las autoridades.
Si, después de defenderse y tener una conversación privada con el acosador en cuestión, su comportamiento inapropiado continúa, es hora de hablar con un asesor de confianza que realmente pueda efectuar un cambio en su organización, ya sea su gerente, alguien en su departamento de recursos humanos , o el jefe sobre el tuyo.
Nuevamente, mantenga la calma y la honestidad en todo momento, presentándoles la documentación que ha recopilado y explicando cómo ha tratado de resolver el problema por su cuenta. Ofrezca soluciones constructivas para trabajar juntos y seguir adelante, pero sea claro acerca de sus límites y lo que no tolerará en el lugar de trabajo..
Es importante recordar que todos tenemos derecho a un ambiente de trabajo saludable y positivo; sus superiores deben saberlo y respetarlo. Y debe hacer lo que sea necesario para garantizar que lo experimente por sí mismo..
¿Alguna vez ha sido acosado en el trabajo? ¿Cómo manejó la situación? Háganoslo saber en los comentarios!