Desde las citas hasta la entrega de la limpieza en seco, parece que todo se hace en línea en estos días. Siempre tenemos nuestros teléfonos con nosotros (literalmente SIEMPRE), por lo que para llegar a la mayoría de los clientes, absolutamente necesita un sitio web para su negocio. Simplemente no es posible no tener alguna conexión para su negocio en las redes entre sí en estos días. Pero lo que hace que un sitio de negocios sea exitoso Y cuál es la forma más fácil, y más rentable, de crear uno si no tiene experiencia en codificación o un desarrollador web disponible
NO ES PARA PREOCUPARSE. Te cubrimos. Nos asociamos con Squarespace, nuestra plataforma de acceso a sitios web hermosos, funcionales y escalables, para ofrecerle nuestros mejores consejos sobre cómo crear el sitio web adecuado para su negocio. Debido a que el sitio correcto puede ayudarlo a atraer clientes, asegurar clientes repetidos y llegar a grandes audiencias. Listo vamos a hacer esto.
Los basicos
Hay ciertas cosas que debe hacer cuando configura el sitio web de su negocio para que parezca profesional, competente y listo para usar. Un gran motivo para mí cuando busco en Google una empresa es que a) no tienen un sitio web b) tienen un sitio web increíblemente confuso o c) tienen un sitio web con el dominio yourwebsiteя. alguna cosa . com. No dejes que eso seas tú!
Dominio personalizado y correo electrónico
Desea tener un aspecto profesional desde el principio, así que considere un dominio personalizado y una dirección de correo electrónico (es decir,., [email protected]). Inmediatamente aparecerá más competente. Afortunadamente, cuando compra un plan de negocios en Squarespace, nuestro proveedor preferido para todo, desde blogs personales hasta sitios de negocios elegantes, obtiene un dominio personalizado y un año de la Suite de GA, que incluye servicios de correo electrónico profesional de Gmail y un montón de otras cosas de biz de Google. GANAR.
Cuando comience a configurar su sitio con Squarespace, asegúrese de utilizar nuestro código de cupón EVERYGIRL17Por 10% de descuento en tu primera compra. Como ejemplo, configuré un sitio web para una florista usando la plantilla Hyde (muy hermosa) de Squarespace. Siga estos pasos para comenzar:
- Vaya a la página de plantillas de Squarespace aquí. Haga clic en Tiendas en línea en la lista del lado izquierdo..
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- Para este ejemplo, elegí la plantilla de Hyde, luego hice clic en Comenzar con este diseño. Después de elegir una plantilla, se le inscribirá automáticamente en un recorrido gratuito de Squarespace (aún no se requiere tarjeta de crédito) durante 14 días. Una vez finalizada la versión de prueba, puedes elegir el plan de Squarespace que desees. Recomiendo su Plan de Negocios, que viene con un dominio y un año de G Suite..
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Sus productos / servicios (en la página de inicio)
Si hace una cosa en su sitio de negocios, debe vincular sus productos y / o servicios en la página de inicio. Haz que sea muy fácil para las personas descubrir qué puedes hacer por ellos; no hagas que busquen esta información, sino que simplemente saldrán de tu página. Para este ejemplo, agregué tres enlaces en la página de inicio (con imágenes llamativas) a los tres servicios principales ofrecidos por esta florería: bodas, ramos y entregas. Así es como lo hice:
- Dentro de la plantilla de Hyde, ya hay contenido de demostración en su página de inicio (el contenido de demostración que es fácilmente reemplazable se incluye en cada plantilla de Squarespace). Navegué a la sección del menú de la izquierda llamada Grupo de productos, que es lo que quería modificar con mi propio contenido.
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- En lugar de la sección Grupo de productos, agregué imágenes y las titulé según lo que quería que apareciera en la página de inicio. Por ejemplo, la foto que quería vincular a una página sobre los servicios ofrecidos para bodas, titulé Bodas. La foto que quería vincular a una página sobre cómo pedir ramos para diferentes eventos se titulaba ramos. Para editar las imágenes agregadas a su grupo de productos, simplemente haga doble clic en ellas para abrir un cuadro de edición emergente (se muestra a continuación).
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Ubicación y horario de oficina
Quieres que la gente te encuentre fácilmente y contactarte cuando estés disponible para chatear. Para los negocios de ladrillo y mortero, esto significa tener su dirección física y horas en una parte prominente y de fácil acceso de su sitio. Para este ejemplo, agregué la información al pie de página del sitio, visible en todas las páginas, en una fuente a gran escala.
- Para editar la sección de pie de página de su sitio, desplácese hacia abajo en la página de inicio hasta que llegue al pie de página. Pase el mouse sobre el pie de página hasta que vea un cuadro negro emergente que dice EDITAR.
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- Luego, agregué la ubicación física y las horas de oficina al pie de página haciendo clic en el botón indicador negro que aparece cuando pasas el mouse dentro de una sección de cualquier página. Haga clic en Texto para agregar un bloque de contenido de texto y luego comience a escribir:
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Para las empresas que no son ladrillo y cemento - un diseñador gráfico que trabaja fuera de su hogar, por ejemplo - haga una lista de sus horas de oficina y zona horaria para que los clientes sepan cuándo estará disponible y respondiendo correos electrónicos / llamadas / etc. Esto ayudará a evitar que los clientes reciban una respuesta inmediata a las 7 pm correos electrónicos de los clientes. También lo ayudará a separar las horas de trabajo de las horas de la vida real, algo que puede ser difícil cuando trabaja fuera de su casa..
Términos y condiciones y una política de privacidad
La plantilla de Squarespace que elegí para este ejemplo ya tenía estas páginas creadas, así que todo lo que tenía que hacer era eliminar la jerga legal y eso es todo..
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Una página sobre usted
Cada vez que visito un sitio web de una pequeña empresa en el mundo salvaje, SIEMPRE hago clic en la página acerca de: quiero ponerle cara a los servicios y conocer a la gente detrás de la empresa. Si me conecto con ellos o con su historia, es mucho más probable que trabaje con ellos, les compre y los apoye. Como propietario de un negocio, desea inspirar ese tipo de sentimiento en sus clientes, lo que hace que su página sea fundamental para su éxito. Aquí hay algunos consejos:
- Incluye una foto tuya (o de tu equipo)
- Haga que su nombre y los nombres de su equipo sean prominentes: otorgue a las personas una persona real para conectarse.
- Comparte tu historia y no tengas miedo de ser un poco personal. La gente quiere ver su personalidad y lo que lo llevó a comenzar su negocio, lo que puede ser la diferencia entre un solo cliente y un cliente habitual..
- Indique a los clientes qué hacer a continuación incluyendo un formulario de registro o un botón de llamada a la acción. Tienes que dirigir a las personas para que se pongan en contacto contigo o para visitar la tienda. Incluso si se trata simplemente de enviar una nota con un enlace a su correo electrónico, anime a las personas a participar o comunicarse.
Aquí hay un ejemplo de página completa de la página Acerca de que armé para mi sitio de floristería en Squarespace:
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Conecte su cuenta social
Esto es obvio. Facilite que las personas lo sigan dondequiera que estén: Facebook, Instagram, etc. Squarespace tiene una integración social increíblemente sencilla, lo que significa que solo tiene que conectar sus cuentas una vez, y luego puede colocar sus iconos sociales en cualquier lugar de su sitio y Estaré listo para ir Aquí se explica cómo conectar sus cuentas sociales dentro de Squarespace, paso a paso:
- Desde la página de inicio de su editor, haga clic en Configuración en el menú de la izquierda..
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- Debajo del sitio web, haga clic en Cuentas conectadas
- Haga clic en Conectar cuenta y elija la cuenta social que desea conectar..
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Una vez que haya conectado todas sus cuentas, puede agregar íconos sociales a cualquier área de su sitio siguiendo estos pasos:
- Navegue hasta el área en la que desea agregar íconos sociales y haga clic en el indicador negro que aparece. En el menú que se abre, desplácese hacia abajo y haga clic en Enlaces sociales: esto agregará íconos para todas las cuentas conectadas que haya agregado a su sitio..
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Los toques de acabado
Una vez que tenga lo básico de un sitio exitoso, querrá agregar algunas cosas que ayudarán a que su negocio se destaque de la multitud. Ya sea que trabaje en un mercado saturado o no, llevar su sitio al siguiente nivel solo ayudará a atraer y mantener clientes.
Un blog
Lleva tu historia a nuevas alturas con un blog. Es una manera segura de asegurar que los clientes estén rutinariamente regresando a su sitio - algo que no puede ser subestimado. Los clientes que regresan pueden realizar compras adicionales en línea (de productos o servicios) y mantendrá su negocio en primer plano para ellos. Para este ejemplo, como florista, un blog aseguraría que los clientes lo recuerden cuando necesiten su próximo ramo o lo recomienden cuando un amigo le pregunte si conoce a alguien que haga flores para bodas..
Los blogs también ayudan a sus clientes a sentirse más conectados con usted, algo esencial para las pequeñas empresas. Un blog para una floristería, por ejemplo, puede asegurar que un cliente compre en esa tienda en lugar de 1-800-Flowers. Porque quieren apoyarte a ti, a tu misión, a tu negocio..
Squarespace facilita la creación de blogs con plantillas de blog ya creadas para casi todas las plantillas que ofrecen. Para este ejemplo, usando la plantilla de Hyde, creé un blog en dos minutos seguidos siguiendo estos pasos:
- En Páginas, navegué hasta donde quería que apareciera el blog en la navegación: para esta plantilla, estaba en la navegación principal, la navegación secundaria, la navegación del pie de página o no estaba vinculada (lo que significa que no se mostrará en cualquier navegación, a menos que se enlace directamente desde una página dentro de su sitio). Elegí navegación principal, para que el blog sea fácil de acceder desde la página de inicio. Haga clic en el signo más junto a la navegación de su elección, luego haga clic en Blog.
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- Debajo de la página del Blog es donde administrarás tus publicaciones, agregarás nuevas publicaciones y controlarás tu blog. Para agregar su primera publicación, pase el mouse sobre el área principal en la página de su Blog y haga clic en AGREGAR POST..
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Un boletín
Al crear un negocio, su lista de correo electrónico será ESENCIAL. Estos son los clientes que usted sabe que podrá alcanzar cuando tenga una venta o anuncio de un evento, o cualquier número de pasos emocionantes para su negocio. Y, estos clientes serán los que creen en usted y en su misión: ellos querer para mantenerse informado sobre lo que está sucediendo con usted y el negocio en general. Lo que significa que cuando ese correo electrónico sobre una venta se apague, esos clientes serán los que hagan clic y realizarán compras.
Nos encanta Squarespace por muchas razones, pero una característica estelar que ofrecen es una fácil integración con aplicaciones de terceros, como Mailchimp. Todo es plug-and-play, por lo que tiene más tiempo para trabajar en su negocio real y pasa menos tiempo preocupándose sobre cómo hacer que su boletín funcione dentro de su sitio. Para este ejemplo, así es como conecté Mailchimp a la plantilla de Hyde:
- Elegí agregar un bloque de registro de boletines en la página de inicio del sitio para animar a los clientes y visitantes a registrarse en mi boletín. Para agregar un bloque de boletines en cualquier lugar de su sitio, desplace el mouse sobre el área que desea agregar, haga clic en el indicador negro y luego seleccione Boletín..
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- Aparecerá un cuadro emergente de boletín donde podrá controlar cómo aparecerá su formulario de registro en su sitio, y también podrá conectar una cuenta de Mailchimp (o recoger correos electrónicos en un documento de Google Drive). En la parte superior de la ventana emergente, haga clic en Almacenamiento, luego haga clic en Mailchimp para conectar su cuenta.
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Una mirada cohesiva
Como diseñador gráfico, una de las cosas que más me molesta es un sitio web desordenado, ocupado y confuso. Squarespace garantiza que las plantillas que ofrecen estén excepcionalmente bien diseñadas, en computadoras, tabletas y dispositivos móviles. Sin embargo, usted controla las opciones importantes para su sitio, como los colores, las fuentes y la fotografía que usará. SE INTENCIONAL con estas elecciones. Se adhieren a tres fuentes o menos y 2-3 colores. Asegúrese de que su fotografía sea coherente en todo su sitio y utilice la fotografía de stock para rellenar cualquier agujero. Este es un gran recurso para encontrar fotos increíbles, por cierto.
Una vez que tenga estas opciones enraizadas para su sitio, mantenga su aspecto coherente en todos los canales sociales, su boletín informativo y su garantía comercial. Te hará parecer profesional y competente. Para este ejemplo, aquí es cómo cambié las fuentes y los colores en mi sitio:
- En Squarespace, puede controlar todas las fuentes, colores y opciones de estilo para su sitio en la pestaña Diseño. Para editar fuentes, colores y espacios, haga clic en Editor de estilos.
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- En el Editor de estilos, desplace el mouse sobre cualquier parte del diseño de página que desee cambiar (por ejemplo, desplace el mouse sobre un encabezado si desea cambiar la fuente de ese encabezado) y haga clic. Esto abrirá el menú de estilo para esa sección..
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Utilicé Unsplash (mi recurso favorito para obtener fotografías hermosas y gratuitas) para todas las imágenes que ves.
Precios
No puedo decir cuántas veces he navegado fuera de un sitio porque no pude encontrar el precio y asumí que sería demasiado costoso. No haga que sus clientes se pongan en contacto con usted para preguntarle cuánto cobra por sus servicios o productos; es probable que no lo alcancen. Enumere sus precios: no tiene que entrar en detalle, pero dé una idea de cuánto cobraría por diferentes servicios o paquetes, para asegurarse de que las personas que lo contactan no pierdan su tiempo y el suyo. Es un paso que los clientes apreciarán y le ahorrará un tiempo valioso de correo electrónico o teléfono.
Testimonios
Los testimonios son una excelente adición para agregar a su sitio, ya que refuerzan su credibilidad y demuestran que ha tenido clientes felices o clientes en el pasado. Para este ejemplo, agregué tres testimonios a la página de inicio del sitio para asegurarme de que serían vistos por nuevos clientes. Aquí hay una captura de pantalla completa del sitio de ejemplo que armé para una floristería, mostrando los testimonios en la página de inicio:
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Necesita más ayuda Squarespace lo respalda con la atención al cliente 24/7, un verdadero salvavidas comercial. No olvides utilizar el código de cupón. EVERYGIRL17 con un 10% de descuento en tu primera compra con Squarespace.
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Este post fue en colaboración con Squarespace, pero todas las opiniones que contiene son las de la junta editorial.