La retroalimentación es una de las mejores y peores partes de trabajar con otras personas. A menudo es difícil escuchar comentarios críticos, que pueden parecer increíblemente personales o injustos. Por otro lado, la retroalimentación puede ser estimulante, desafiante y útil porque le da la oportunidad de escuchar cómo alguien más lo ve y evalúa su trabajo. Te da la oportunidad de crecer e introduce un pequeño desafío en tu vida.
A lo largo de los años, he aprendido que para crecer, la mayoría de nosotros tenemos que sentirnos incómodos. Cuando nos sentimos cómodos, no nos sentimos motivados a cambiar, por lo que no lo hacemos. Con qué frecuencia las cosas van bien y usted piensa, wow, realmente necesito cambiar lo que estoy haciendo. Voy a adivinar que la mayoría de ustedes no contestó nunca porque creemos que si no está roto, no hay nada que arreglar. Sin embargo, siempre hay espacio para crecer y aprender más.. Aquí hay solo algunas formas de replantear los comentarios y hacerlos útiles para usted..
No te lo tomes personalmente. я
Hillary Clinton dijo una vez: "Es importante aprender a tomar en serio las críticas pero no personalmente". Sé que es más fácil decirlo que hacerlo, pero lastimarse o enojarse por lo que se dice no le servirá ni lo mejorará en su trabajo. Piensa en ti mismo como un extraño mirando y escucha lo que se dice. No planee sus argumentos en contra o su defensa, simplemente escuche y escuche lo que su gerente tiene que decir. A menudo, esta persona está en una posición de poder por una razón y tiene información que es valiosa tanto para su trabajo como para su carrera. Su gerente está allí para mejorarlo en su trabajo y ninguno de nosotros es perfecto. Las revisiones están ahí para darles la oportunidad de decir, Оdo más de esto y hacer menos de eso a medida que avanzamos. A veces es porque lo que estás haciendo o cómo lo estás haciendo no es útil para ellos, a veces es porque prefieren hacerlo ellos mismos, o quizás lo estás haciendo totalmente mal. Cualquiera que sea la razón, ellos son los que están a cargo y parte de su trabajo es asegurarse de que estén satisfechos con lo que está haciendo y con lo que está haciendo..
Fuente: @melissamarshallx
Pregúntate a ti mismo si tienen razón. я
A menudo es más fácil ponerse a la defensiva cuando alguien nos llama. Sin embargo, en el fondo, a menudo nos sentimos frustrados porque no hicimos todo lo posible y nos llamaron. Respira y pregúntate si lo que dicen tiene mérito y si realmente sientes que no, sigue escuchando. Cierto o no, necesitas entender cuál es su percepción de ti. A veces es solo una falta de comunicación o una diferencia en los estilos y otras veces es más profundo que eso. Cada compañía y persona tiene su propia cultura y estilo que debe aprenderse para prosperar. Úsalo como una oportunidad para escuchar y aprender sin dejar que te pese..
Concéntrate en lo que puedes controlar. я
Un buen crítico le dará ejemplos de lo que está haciendo actualmente, qué efecto tiene ese comportamiento y qué le gustaría que hiciera en su lugar. Escuche lo que no les gusta y quiere ver menos y concéntrese en lo que les gusta y quieren ver más. Una buena revisión del desempeño se centrará tanto en lo bueno como en lo malo de su desempeño. Si solo te dan el problema y no la solución, trata de resolverlo juntos. Comience con una afirmación como si lo escuchara decir que no es efectivo cuando hago X, ¿cuál sería la mejor manera de abordar ese problema? Trabajar para salir del encuentro con soluciones sobre cómo puede hacer su trabajo aún mejor que usted. son!
Fuente: @saracovey
Antes de que devuelvas el fuego, duerme sobre él.!!
Hace poco le aconsejé a un cliente que estaba molesto por la retroalimentación que le hiciera dormir y volver con su jefe al día siguiente y discutirlo. Ella es muy directa y la crítica fue que era demasiado agresiva. Su jefe solo escuchaba su parte de las conversaciones, pero los clientes no solo nunca se habían quejado sino que estaban encantados con su trabajo. Se lo llevó con calma a su jefe, quien escuchó sus inquietudes y, después de reflexionar, se disculpó por proyectar una evaluación injusta sobre su trabajo. Enojarse o estar a la defensiva no te ayudará en una revisión. Mantenga la calma y pida una opinión externa de alguien de confianza antes de dar su respuesta, si es posible..
Una de las mejores cosas que puede hacer para prepararse mentalmente para la retroalimentación es recordarse que el objetivo de esto es hacer que sea un mejor empleado y que, en última instancia, la empresa invierte en su éxito porque, como parte de una máquina más grande, está en su mejor interés para que seas grande. Así que mantén una mente y un corazón abiertos mientras escuchas y toma lo que estaba destinado a ti para darte el siguiente paso en tu carrera.