Piensa en la última presentación que presenciaste. ¿Cuántas veces dijo el orador um y uhя? Si sucedió con frecuencia, puede haber afectado su capacidad para retener información o puntos clave, y lo que es más importante, podría haber hecho que usted piense menos en la persona que habla. Suena duro, pero es cierto: las palabras tienen el poder de ayudar o dificultar el rendimiento y la percepción, especialmente en el lugar de trabajo..
Aquí hay siete frases comunes para eliminar de su vocabulario de trabajo hoy, para que pueda sonar como la persona confiable y competente que ya es:
1. Déjame saber
Diciendo que me haga saber! Al final de una cadena de correo electrónico, una reunión o una conversación parece una buena idea. ¡Suena tan educado y respetuoso! Bueno, sí, pero no lo es. servicial. No describe los próximos pasos ni identifica elementos de acción. No proporciona una dirección clara. Y lo peor de todo es que recae en otra persona (es decir, no en usted) para hacer el trabajo de toma de decisiones con el fin de evitar el estancamiento de una solución o proyecto..
En una era de bandejas de entrada llenas, horarios llenos y sobrecarga de reuniones, usted se destacará al tomar la iniciativa. Comience con las preguntas a mano: ¿Se debe programar una reunión? ¿Se debe hacer una llamada? ¿Se puede crear un borrador? ¿Qué tipo de fecha límite se requiere? ¿Hay notas o recursos para ubicarse? tú se puede hacer para proporcionar valor a corto plazo y luego articular exactamente eso con tantos plazos y detalles como sea posible.
Por ejemplo, en lugar de decirle a su jefe, hágame saber si puedo ayudar con la propuesta de presupuesto, por ejemplo, hoy llamaré a Mary para que siga de cerca el borrador de la propuesta para que podamos cumplir con el plazo del presupuesto.
2. me siento como
Todos hemos estado allí: en ese momento cuando dices, me siento como una chica de Valley hasta el último grado. Esta frase se usa comúnmente para enmarcar una idea o punto de vista cuando nos sentimos inseguros; Lo desechamos como autoprotección a la luz de las críticas anticipadas. Eliminar estas palabras de su léxico profesional le permite ser tomado más en serio y, honestamente, es más efectivo..
Imagínate decirle a tu jefe, siento que debería obtener un aumento. Lo más probable es que ella o él le pregunte por las razones por las que merece un aumento, lo que ha logrado hasta ahora para validar un aumento, qué porcentaje de un aumento parece razonable, y así sucesivamente. Un mejor enfoque, entonces, es decir: me gustaría ser considerado para un aumento de sueldo este año, debido a X, Y y Z.
Corta a la persecución y di lo que realmente quieres decir..
3. No hay problema
Solía responder con ñan automático, optimista ¡No hay problema! cuando alguien dijo: Gracias. Lo hice para todas las tareas, desde pequeñas tareas hasta grandes hitos, actuando como si no fuera un gran problema, aunque aprecié secretamente la gratitud por mi esfuerzo.. ¿Por qué no puedo simplemente decir 'de nada' Finalmente me pregunté.
Inserte el momento de la bombilla. Por alguna razón, pensé que reconocer un cumplido contrastaba con ser humilde, y eso simplemente no es cierto. Cuando dices, eres bienvenido, en realidad estás diciendo: ¡Sí, lo hice por ti! Se siente bien ser notado, reconocido y apreciado; además, a menudo hace que la persona que te da las gracias se sienta abrigada con el pelo también..
4. solo
Mire su correo electrónico y elimine todas las veces que usa la palabra, solo como calificador para lo que está haciendo o diciendo. Si eres como yo, probablemente lo uses mucho sin siquiera pensarlo. Solo es una frase calificada; Suena respetuoso, como si estuviera cediendo a alguien más inteligente o mejor que usted. Ese puede ser el caso, pero también lo posiciona como un subordinado constante. Descubrí que usaba esta palabra cuando me sentía nerviosa por pedir lo que necesitaba o culpable por imponerle el tiempo a alguien. Y cuando presté atención a la frecuencia con la que dije simplemente, me di cuenta de que no tenía ningún propósito real..
Considera la diferencia: solo quería conocer tu opinión v. Quería tu opinión. Lo que es más claro y seguro es el sonido Definitivamente lo último. Eliminar solo sus palabras fortalece su mensaje y lo hace sonar y sentirse más seguro..
5. Esta es probablemente una mala idea, pero
Imagina que estás sentado en una reunión de lluvia de ideas y la idea perfecta viene a la mente. Usted espera una apertura en la conversación, abre la boca y luego observa un montón de fallas con respecto a su propuesta antes de que incluso comparta lo que es en primer lugar. Comienzas a recitar frases introductorias, tales como:
Esto podría estar mal, pero
No soy experta pero
Esto puede no funcionar, pero
¡No hagas esto! La mayoría de las veces, es un intento de demostrar humildad o disminuir las expectativas de su oyente. Para mí, a veces hablo de esta manera cuando me siento un poco tímido o nervioso por lo que estoy tratando de articular. Sin embargo, si no creo en lo que estoy diciendo, ¿por qué mi audiencia? No hay necesidad de delinear defensivamente las fallas de su punto de vista o posición antes de que otros hayan tenido la oportunidad de escucharlo. Mantenga su credibilidad intacta simplemente declarando su caso y dejando que las personas reaccionen, para bien o para mal..
6. ¿Eso tiene sentido?
Una vez, un mentor me dio un fantástico consejo: ella sugirió que practicara detenerme y esperar, después de hacer una recomendación o hacer una presentación.. Practica estar tranquilo!Yo pensé en ese momento. Pero ella tenia razon.
La mayoría de las veces, cuando termino de hablar en una situación de trabajo, escucho grillos y pánico.-¿La gente está confundida? ¿Qué extrañé? ¿Lo odian?Luego, me apresuro a llenar el espacio con más palabras o preguntas como: ¿Tiene sentido? Lo último no es útil. Claro, es importante invitar a los comentarios y verificar la claridad, pero si alguien tiene una opinión o se siente confundido sobre el tema, es probable que se exprese. No tiene que sugerir preventivamente que no está siendo coherente.
7. como hago
Dos palabras, mi amigo-GOOGLE IT. Siempre, siempre, siempre busco mi pregunta en Google antes de llevarla a un compañero de trabajo o jefe. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también te hace lucir más inteligente porque te tomaste el tiempo de recopilar tantas respuestas como sea posible por tu cuenta..
Este consejo parece super obvio y, sin embargo, lo veo todos los días: las personas (¡yo incluido!) Hacen preguntas que podrían haber sido respondidas con un poco de trabajo de detectives digitales. El uso de Internet para resolver problemas (suponiendo que usted, ejem, no se caiga en el agujero del conejo de los videos de gatos lindos) puede disminuir su lista de preguntas dramáticamente, lo que le permite concentrarse en las áreas en las que realmente hacer Necesito apoyo en el equipo u orientación.
¿Qué palabras o frases usa en el trabajo para parecer confiado? ¿Hay algo que haya dejado de decir y por qué?
Este artículo fue publicado originalmente el 19 de julio de 2016..