No odio muchas cosas, pero cuando lo hago, las desprecio. Los ejemplos incluyen: el pelo muy rizado después de rizarlo meticulosamente, el queso frío a la parrilla y las selfies terribles. Una cosa que solía reinar en la lista de odio: las llamadas telefónicas profesionales. ¡Tan estresante! ¿Son las pausas incómodas? ¿Son las introducciones extrañas? ¿Es la cuestión del tiempo (ya sabes, cuando desafortunadamente hablas sobre la otra persona)? Honestamente no tengo idea de lo que causó mi ansiedad relacionada con el teléfono, pero sí sé que fue así. Un montón de malas llamadas antes de mejorar en ellos.
De acuerdo con The Gaurdian, el lenguaje corporal es más poderoso que el lenguaje verbal durante una entrevista sólida, por lo que cuando no puedes confiar en tu postura excepcional, debes concentrarte en tus habilidades telefónicas para realizar una llamada mortal. Lo mejor de las llamadas profesionales es que son muy fáciles de mejorar. Para cada problema relacionado con el teléfono hay una solución bastante simple..
Situación # 1: Pausas incómodas me sacan de mi juego.
Solución: Abrazar la pausa.
Todos sabemos que las pausas incómodas apestan. Lo que en la tierra es la otra persona que piensa en Pausas normalmente significa una transición de tema o una breve pausa mental para ambas partes. ¡No temas, son totalmente normales! Siempre uso pausas incómodas para mi propio beneficio y aprovecho el momento para componerme. Tómese un segundo para resumir lo que acaba de decir y vea si desea agregarle algo. Si está esperando que se inicie una parte de una llamada telefónica, simplemente permanezca en silencio a menos que tenga algo esencial para agregar a la conversación. Las pausas también pueden indicar que la otra parte está escribiendo lo que usted está diciendo, así que siempre hable en oraciones completas y asegúrese de nunca concluir pensamientos sobre tangentes. En una nota lateral, se esperan pausas entre sus propios pensamientos. Tómese su tiempo, piense en lo que quiere decir y luego dígalo.
Situación # 2: No me parezco a mí mismo en el teléfono. (Como, en absoluto!)
Solución: El tono lo es todo, niña..
Una vez hablé con un reclutador en persona que me dijo que creía que no parecía interesada en el teléfono. Me quedé impactado. Como una persona burbujeante, me enorgullezco de ser súper alegre todo el tiempo. ¿Cómo es posible que esto no se vea en este importante llamada Luego, me di cuenta de que podría ser porque estaba usando mi tono serio (leído: sombrío). Me encontré con una persona diferente. Superé este desafío haciendo algunos ejercicios vocales que una vez aprendí en un curso de oratoria en la universidad. Tan locos como suenan, realmente ayudaron..
- Habla desde tu diafragma. (Su voz debe provenir de su vientre en lugar de su garganta).
- Grabarte cuando estés en el teléfono. Luego vuelve a escuchar y analiza tus fortalezas y debilidades.
- Sonríe cuando hablas. Suenas automáticamente como tu.
- Ve más despacio. Date un tiempo para pensar. Te hace sonar menos ensayado y más genuino..
- Palabras de relleno como um, literalmente, y como deben ser evitadas.
Situación # 3: siempre pierdo mi línea de pensamiento!
Solución: Los puntos de bala son tu nuevo mejor amigo..
Antes de las llamadas importantes, es esencial prepararse. Saque su papelería favorita y describa lo que quiere lograr durante la llamada. Escribe lo que tu tener decir. El secreto de esto es que NUNCA debes escribir oraciones completas. Mantenga sus notas cortas y dulces, y no las elabore. De esta manera, suena orgánico y reflexivo en lugar de robótico. Escriba las palabras clave y, a medida que avanza la llamada, táchelas. Prepárese para las entrevistas telefónicas escribiendo las preguntas que sabe que se le harán y haga una lista de palabras clave para cada pregunta.
Situación # 4: Me ahogo con mis propias palabras. (¡Tan embarazoso!)
Solución: Use verborrea con la que esté familiarizado.
Una de las cosas buenas de una llamada telefónica profesional es que la dinámica es un poco más laxa. Imagina que estás hablando con un colega mayor y mantén tu lenguaje inteligente pero informal. Use palabras con las que se sienta cómodo al pronunciar y sea capaz de pronunciar palabras clave. Si su velocidad le está haciendo tragar sus palabras, asegúrese de practicar lo que le va a decir a un ser querido. Déjalos comentar tu ritmo..
Situación # 5: Odio dejarme confundir por preguntas para las que no estoy preparado.
Solución: La práctica hace perfecto..
Todos hemos estado allí: su llamada telefónica está yendo muy bien, entonces obtiene esa pregunta extraña del jardín izquierdo. No es divertido. La solución: lea una lista de preguntas comunes de la entrevista y practique cada una regularmente. Practica en el coche, practica en la ducha, practica antes de acostarte. Cuanto más entienda la forma en que estructura las respuestas de forma natural, más auténtico será el sonido durante la llamada. Si la pregunta es una de esas preguntas de personalidad, no la piense demasiado..