La creación de una empresa propia conlleva muchas pruebas, errores y riesgos. ¿Por dónde comienza? ¿Cómo valora sus productos? ¿Qué se necesita para seguir adelante? Como los co-fundadores de Sugar Paper Los Angeles Chelsea Shukov, de 36 años, y Jamie Grobecker, de 34 años, lo explican: usted crece, aprende, tropieza y usted Descúbrelo y luego aprendes lo siguiente. Desde su tiempo juntos en la UCLA hasta sus pequeños trabajos de papelería social para amigos después de la universidad, Chelsea y Jamie se han separado de la naturaleza creativa y trabajadora del otro. Su pasión compartida ha servido como base para construir una carrera en torno a la papelería elegante y sofisticada. Entre la tienda en línea y la única tienda minorista en Santa Mónica, puede encontrar de todo, desde notas, cuadernos y notas de agradecimiento hasta calendarios, posavasos e impresiones de tipografía..
Al desarrollar sus habilidades a lo largo del camino, Chelsea y Jamie han encontrado un equilibrio entre mantenerse involucrados con la dirección de arte en Sugar Paper mientras aumentan su lista de clientes y colaboraciones. Ambos tenemos una ética de trabajo muy fuerte y ambos somos personas muy honestas. Esas dos cosas son críticas. A medida que la compañía ha duplicado su tamaño en el último año, también lo han hecho las demandas y las oportunidades, y parece que las cosas solo van a mejorar. Estamos muy entusiasmados de presentarles a estos dos amigos de la universidad que se convirtieron en socios comerciales exitosos, que tomaron el arte de la impresión tipográfica y crearon la marca de la que se sienten orgullosos..
Nombre completo: Chelsea Shukov
Años: 36
Titulo actual / Compañia: Fundador + Director Creativo, Sugar Paper Los Angeles.
Año en que fundó la empresa: 2003
Antecedentes educativos: Bachelor of Arts, UCLA
Nombre completo: Jamie Grobecker
Años: 34
Titulo actual / Compañia: Fundador + Director Creativo, Sugar Paper Los Angeles.
Año en que fundó la empresa: 2003
Antecedentes educativos: Bachelor of Arts, UCLA
¿Cuál fue tu primer trabajo fuera de la universidad y cómo conseguiste esa posición?
Chelsea: Mi primer trabajo fuera de la universidad fue trabajar como segundo asistente de un productor enormemente poderoso de Hollywood. Aterricé ese trabajo a través de conexiones, como parece suceder en esta ciudad.
Jamie: Mi primer trabajo fuera de la universidad fue trabajar como asistente personal de la esposa de un jefe de estudio..
¿Cómo te prepararon tus experiencias laborales anteriores y tu educación para lanzar Sugar Paper?
Ser el hombre bajo en el tótem te enseña mucho. Te enseña cómo quieres ser tratado. También te enseña una sensación de inmediatez. Cuando todo su trabajo es atender las necesidades de personas poderosas, aprende rápidamente que cualquier solicitud debe manejarse de manera inmediata y profesional.
Cuéntanos cómo comenzó tu asociación comercial. ¿Fueron sus amigos antes de comenzar Sugar Paper? ¿Qué consejos tienen para aquellos que están considerando embarcarse en una sociedad comercial?
Jamie y yo nos conocimos en la universidad y hacer negocios juntos fue lo más alejado de nuestras mentes durante nuestro tiempo en UCLA. Nuestra asociación comercial ocurrió poco después de la universidad, orgánicamente. Comencé a meterme en el papel y Jamie era mi mejor amiga en ese momento. Haríamos pequeños trabajos de papelería social para amigos cercanos. Antes de que lo supiéramos, ambos tuvimos una educación en papelería social. Ella era la única otra persona que sabía cómo operar la impresión tipográfica que poseía y una vez que quedó claro que una carrera en papel era posible, ya éramos socios en cierto sentido..
Creo que tuvimos suerte porque nuestra asociación realmente funciona. Somos muy leales el uno con el otro porque ambos sentimos que tener una pareja nos permite tener una vida multifacética.
Mucha gente nos advirtió acerca de hacer negocios con un amigo, pero de alguna manera, nos funciona. Ambos tenemos una ética de trabajo muy fuerte y ambos somos personas muy honestas. Esas dos cosas son críticas..
El precio de los productos y servicios es una de las tareas más místicas cuando se trata de iniciar su propio negocio. ¿Cómo se conformó con lo que era justo cuando estaba comenzando? ¿En qué momento (si acaso lo hizo) decidió que era hora de aumentar sus tarifas?
¡Oh hombre! Regalamos la granja cuando empezamos. No teníamos idea de cómo ponerle precio a nuestros productos, por lo que solo asignamos un precio que se sentía justo. Como la mayoría de los artistas, no habíamos tenido en cuenta nuestros gastos generales correctamente y habíamos ignorado completamente nuestro tiempo.
Ahora sabemos lo que cuesta hacer lo que hacemos y lo que tenemos que cobrar para obtener una ganancia. Nuestros productos tienden a ser caros, pero eso es específicamente porque están hechos principalmente a mano y sabemos lo que cuesta hacerlos..
¿Cuál es su consejo para los empresarios en ciernes cuando se trata de manejar clientes difíciles?
El cliente SIEMPRE tiene razón. Puede sonar cliché, pero es cierto. Es importante tener límites claramente definidos para que pueda seguir sus propias reglas, pero al final del día, si el cliente no está contento, el cliente no está contento. Para más sobre esto, lea Seth Godin. Estamos un poco obsesionados
¿Cómo manejó la carga financiera de comenzar su propio negocio? ¿Tuvo trabajos diurnos para proporcionar ingresos constantes cuando comenzó, o se lanzó de inmediato a tiempo completo? ¿Qué consejos tiene para otras personas que deseen dar el salto? para iniciar su propio negocio, pero no están seguros de cómo manejar los aspectos financieros
Teníamos un poquito de dinero semilla de nuestras familias. No fue mucho y tuvimos que estirar cada dólar. Tuvimos empleos muy temprano, pero resultó imposible hacer crecer el negocio de manera inteligente sin enfocarnos completamente en él. Ambos nos hemos sacrificado financieramente por el negocio en los últimos años..
¿Cuál fue la primera posición que contrató cuando amplió su equipo? ¿En qué momento supo que estaba listo para contratar en ayuda adicional?
Contratamos a Ashley de Tennessee! Era la chica de taller más apropiada que habíamos visto, con su acento sureño y sus camisas de polo rosa..
Contratamos según la necesidad. Se vuelve claro cuando se necesita ayuda..
¿Alguna vez tuvo problemas para entregar las reinadas a otros diseñadores? ¿Cómo buscó a otros diseñadores que compartan su visión de Sugar Paper?
No, nunca hemos luchado con eso. Jamie y yo estamos muy involucrados en la dirección de arte de todo lo que hacemos. Además, Erika, nuestra diseñadora principal, ha estado con nosotros durante ocho años. Todos aprendimos nuestras habilidades juntos y hemos formado colectivamente la marca..
Cualquier diseñador joven que trabaje con nosotros aprende la marca con el tiempo. Tenemos una identidad de marca muy clara y trabajamos arduamente para mantenernos fieles a ella..
¿En qué momento comenzó a vender Sugar Paper en otras tiendas en todo el país? Cuéntenos un poco acerca de ese proceso. ¿Qué necesita saber un diseñador aspirante sobre cómo obtener sus productos en otros minoristas?
Lanzamos la línea mayorista en 2011. Llevábamos años fabricando productos para nuestras propias tiendas minoristas, pero ese año decidimos lanzar la línea oficialmente. Tomamos la línea para el Stationery Show en NY. No estábamos seguros de cómo se recibiría, pero terminamos teniendo un espectáculo increíble. Ese show realmente lanzó Sugar Paper.
Sugar Paper aparece regularmente en publicaciones como Martha Stewart Weddings, VOGUE, InStyle, Lucky y Vanity Fair. Cuéntanos sobre la gestión de la prensa, el marketing y la difusión de Sugar Paper. ¿Cómo supiste por dónde empezar?
La prensa es buena, es importante. Recibe su nombre por ahí y cuenta su historia. Nuestro primer artículo de prensa vino de una celebridad que ordenó papelería personalizada y la fotografió para la revista InStyle. Añadió credibilidad instantánea a la marca..
Cuéntenos sobre un desafío difícil que ha tenido que superar desde el lanzamiento de su negocio.
El crecimiento es duro. Lanzar la línea mayorista ha sido una gran curva de aprendizaje para nosotros. Descubrir cómo gestionar un calendario de prensa explosivo es toda una hazaña. El año pasado, duplicamos el tamaño de nuestro personal y juntos creamos un modelo de distribución. Ha sido duro pero nuestro personal es increíble! Contratamos personas muy inteligentes y trabajadoras, y lo resolvemos juntos, ese es nuestro camino..
¿Cuál es la lección más importante que has aprendido en la creación de tu propia empresa?
Dirigir una empresa no es fácil, pero si te gusta lo que haces, sigues adelante. Creces, aprendes, tropiezas, y lo descubres y luego aprendes lo siguiente..
El mejor momento de tu carrera hasta el momento.
Ahora mismo. Tenemos un nuevo estudio, nuestros productos se envían a todo el mundo, nos asociamos con compañías excelentes para diseñar colecciones de papelería. Todo es muy emocionante..
¿Qué consejo le darías a tu joven de 23 años?
Sigue adelante. Se pone mejor.