Mientras estaba en un ascensor lleno de asistentes entusiasmados de una convención de venta directa en Dallas, Jessica Herrin se dio cuenta de que la solución a una pregunta no resuelta que se estaba formando en su mente era lanzar una empresa de venta social para mujeres de su propia generación. Fue entonces cuando nació la idea de Luxe Jewels. El concepto de este nuevo emprendimiento comercial fue permitirles a las mujeres la experiencia única de invitar a sus amigas a sus hogares, donde podrían probar una variedad de adornos sin las miradas de los asociados de ventas. Desde allí, Jessica realizó su primer show de baúl en Austin, Texas..
Pero no fue hasta que Jessica conoció a Blythe Harris, graduada de Stanford en un evento de exalumnos, que se dieron cuenta con la visión original de Jessica y la creatividad de Blythe de que podrían relanzar este modelo de venta social con un nuevo nombre, Stella & Dot (llamado después de sus abuelas). Stella & Dot se ha convertido en un éxito internacional que permite a cualquier mujer convertirse en estilista y tener éxito..
Nombre completo: Jessica Herrin
Años: 40
Título actual / empresa: CEO y fundador, Stella & Dot
Antecedentes educativos: Economics Stanford University (B.A.), Stanford Graduate School of Business (M.B.A.)
Nombre completo: Blythe Harris
Años: 40
Titulo actual / Compañia: Director Creativo, Stella & Dot
Antecedentes educativos: Universidad de Stanford (B.A.), Universidad de Columbia (M.B.A.)
¿Cuál fue tu primer trabajo fuera de la universidad y cómo conseguiste esa posición?
Jessica En el último minuto, acepté un trabajo en una empresa de software en Texas en lugar de mudarme a Nueva York para convertirme en un banquero de inversiones. El cebo de pago era poderoso dado mi gran cantidad de deuda de préstamos estudiantiles. Sin embargo, al final me sentí más tentado al crear un producto para una empresa y la oportunidad empresarial de tener un gran potencial, a pesar del mayor riesgo. El camino invicto siempre ha sido la elección correcta para mi personalidad..
Blythe: Trabajé para un artista que estaba desarrollando un concepto para un nuevo juguete de construcción para niños. Me enteré del trabajo a través del boca a boca. Trabajamos juntos en el desarrollo de productos, horneando modelos en el horno, investigando plásticos moldeados por inyección y imaginando todo un universo detrás del juguete..
¿Qué estabas haciendo antes de Stella & Dot? ¿Cómo ha cambiado tu trayectoria profesional desde que te graduaste de la universidad?
Jessica Mi primera idea de negocio fue para el contenido de bodas en línea y el sitio de registro de regalos que cofundé en la Escuela de Negocios de Stanford: se convirtió en WeddingChannel.com. Aunque estoy orgulloso de lo que creamos con mi primera compañía, sabía que cuando se me ocurrían ideas sobre lo que quería hacer a continuación, un filtro clave era estar seguro de que estaba impulsado por la misión. Me centré en modernizar la oportunidad de negocio flexible para la mujer moderna e iteré los detalles para Stella & Dot.
Blythe: Mi trayectoria profesional no es muy tradicional y ha sido fuertemente influenciada por todos mis viajes. Primero trabajé para crear el juguete llamado Zoob, que todavía se vende en las tiendas. Ayudé a lanzar la empresa y trabajé allí durante casi 3 años. Luego me mudé a México para estudiar escultura y orfebrería, que es donde aprendí a hacer joyas. Luego fui aceptado como artista visitante a Parsons en París y me mudé a Francia. Esas experiencias me hicieron darme cuenta de que quería trabajar en una marca de joyería y decidí ir a la escuela de negocios para aprender sobre operaciones y finanzas. Después de la escuela de negocios, tomé una posición con LVMH en Londres para lanzar la marca De Beers en el comercio minorista. Trabajé allí durante más de 2 años y luego trabajé con una organización no lucrativa en Orissa, India, viviendo con una tribu y ayudándoles a modificar sus diseños tradicionales a un mercado occidental, así como a crear un plan de negocios para ellos. Luego volví a los Estados Unidos y tomé un puesto en Banana Republic para hacer crecer su negocio de joyería. En dos años, el negocio creció a $ 50 millones y vi la gran oportunidad en joyería de fantasía de nivel medio. Fue poco después de eso cuando conocí a Jessica y el resto es la historia de Stella & Dot.!
Jessica, además de ser la fundadora de Stella & Dot, ¡también eres la cofundadora de WeddingChannel.com con solo 24 años! ¿Cómo se tradujo tu experiencia al lanzar el sitio al lanzamiento de Stella & Dot?
WeddingChannel fue una gran experiencia y una oportunidad increíble, pero realmente quería sentirme conectada con la misión de mi próximo emprendimiento empresarial. Mientras estaba en WeddingChannel, muchas mujeres me pidieron consejos sobre cómo convertirse en empresaria. Me di cuenta de que realmente no tenía una gran respuesta para ellos. Mi camino consistió en reunir capital, trabajar las 24 horas del día, contratar arrendamientos y empleados, obtener una educación especializada. Era un camino que no estaba disponible para todas las mujeres en todas las fases de sus vidas. Quería crear algo que sentí que funcionó para la mujer de hoy en día, que podría ir y venir con todos los demás eventos en vivo y priorizar que son parte de su felicidad. Comencé con una hoja de papel en blanco y encontré una manera de combinar lo mejor del diseño de productos, la mejor tecnología y creé una oportunidad que era digna del nivel profesional de las mujeres modernas. Para hacerlo más factible para más personas, quería reinventar el espíritu empresarial de una manera flexible. Experimenté con conceptos de productos durante meses antes de centrarme en la joyería. Incluso después de centrarme en la joyería, continué reduciendo el tipo, el estilo, etc. Hoy en día, seguimos evolucionando y expandiéndonos, y recientemente hemos lanzado una fabulosa colección de bolsos. También hemos hecho disponible nuestra oportunidad de estilista en 5 países.!
Jessica, has sido honrada por Ernst & Young y Inc. 500 como Mejor Emprendedor, y también han sido mencionados en varios medios de negocios, incluidos Oprah, The Wall Street Journal y Forbes. En tu opinión, ¿qué te hace una gran empresaria? ¿Qué atributos crees que son necesarios para ser un empresario exitoso?
¡Trabajo muy duro y nunca considero rendirme! El esfuerzo y la tenacidad no pueden ser sobrevalorados. La mayoría de las historias de éxito "durante la noche" llevan años. Además, soy un optimista que no necesita la aprobación externa de todos los que me rodean para sentirse bien por lo que estoy haciendo. No escucho las voces diciendo que las cosas no funcionarán. Hacer que las nuevas ideas funcionen es de lo que se trata la innovación. Esa es la parte divertida! Lo más importante, no trato de hacerlo solo. Me rodeo de grandes personas dentro y fuera de la empresa. Son realmente sus talentos los que han hecho realidad mi pequeña idea inicial..
Jessica, en tu opinión, lo que separa a las empresas que prosperan aparte del resto
Comprenda qué valor aporta a sus clientes y qué es único acerca de usted. Habla con voz auténtica. Forma eso en una historia que puedas compartir. Luego, concéntrese en crear clientes repetidos y referencias con todo lo que hace. No es suficiente vender algo una vez. Haz que alguien adore toda la experiencia tanto que no puede evitar contárselo a tus amigos y volver ellos mismos. Si se enfoca obsesivamente en la experiencia del cliente, encontrará que su marca significa algo.
Blythe, poco después de la universidad, estabas lanzando Primordial Toys, creadores del galardonado Zoob. Cuéntanos un poco acerca de esa experiencia. Lo que te inspiró a lanzar Primordial Toys. Por favor, indícanos cómo construiste tu negocio desde cero..
Tuve la suerte de conseguir un trabajo fuera de la universidad como asistente de un artista de renombre, llamado Michael Gray, que trabajó en el MOMA y fue representado por una importante galería. Para un gran pintor, este era un trabajo de ensueño. Siempre me ha gustado la solución creativa de problemas y el desarrollo de productos, así que tuve la suerte de trabajar con él muy de cerca en el desarrollo de productos para Zoob, así como de todos los aspectos empresariales, como asegurar inversionistas ángeles y financiar, incorporar, ayudar a desarrollar un logotipo. y la identidad de la marca, aprender sobre plásticos moldeados por inyección, elegir un fabricante, vender nuestro producto en ferias comerciales como Toy Fair y crear una campaña de marketing. Supervisé nuestra campaña de marketing móvil donde teníamos un camión gigante con un enorme Zoob viajando por todo el país para hacer eventos en jugueterías, hospitales, etc., y fue una de las primeras campañas en redes sociales, ya que nuestros conductores publicaron en su blog sobre su experiencia. Todos los días y atamos su historia a eventos de prensa. Aprendí mucho de esta experiencia de manera creativa, tuve mucha suerte de haber trabajado tan estrechamente con Michael, que era un perfeccionista y me enseñó a nunca aceptar la mediocridad y a presionar siempre las cosas para que sean icónicas, memorables e irresistibles..
Llévanos a través del lanzamiento de Stella & Dot desde cero.
Jessica Después de una aparición en el Show de Oprah Winfrey para WeddingChannel, cientos de mujeres me pidieron consejos para iniciar un negocio propio. La mayoría eran mamás ocupadas que buscaban hacer algo con horarios flexibles. En ese momento, estaba en mi cuarto año de la semana laboral de 100 horas de lanzamiento del sitio web. No era exactamente un camino que pudiera recomendar para las madres, o para mí mucho más tiempo, porque me estaba acercando a los 30 y quería tener hijos. Como la pregunta ¿Cómo puedo ayudar a estas mujeres a jugar en un círculo mental? Estaba en un negocio en Dallas, alojándome en un hotel que organizaba una convención anual de venta directa. Una manada de asistentes a la convención de la edad de mi madre subió al ascensor conmigo, todos entusiasmados por los premios y reconocimientos que acababan de recibir. Y fue entonces cuando me impactó: podía lanzar una empresa de venta social para mujeres de mi propia generación, algo más moderno y moderno..
Decidí modernizar, emprendimiento flexible con alto estilo, alta tecnología y alto toque. Mi visión era crear un nuevo tipo de compañía que ofreciera a la mujer ocupada de hoy una alternativa profesional. Quería ayudar a resolver el dilema de la mujer moderna: lograr el éxito y el equilibrio a través de la carrera que amas. Creé la empresa con el objetivo de democratizar el emprendimiento..
Los accesorios son un mercado muy grande con una experiencia de compra no tan buena. Es difícil comprar en las tiendas donde tienes que esperar a que el empleado saque cada pieza del estuche y te mire fijamente mientras te lo pruebas. Con la venta social, las mujeres podían probarse todos los anillos y brazaletes que querían en la comodidad de sus propios hogares, rodeados de sus amigas que dicen todo lo que hacen. Tenía un concepto, un modelo de negocio y una experiencia de comercio electrónico. Dedicé noches y fines de semana a probar y perfeccionar el concepto mientras estaba embarazada de mi primera hija y estaba trabajando a tiempo completo. Celebré mi primer Trunk Show en Austin, Texas y formé Luxe Jewels.
Para mejorar la oportunidad para el propietario de un negocio independiente, tenía que ser uno. Así que caminé 100 millas en los zapatos de un asesor de ventas haciendo demostraciones de maletero para lanzarlo fuera de mi sala de estar. Todavía los hago hasta hoy y siempre lo haré. Estoy obsesionada con emocionar a nuestros dueños de negocios independientes y clientes. Nuestro negocio siempre ha sido la gente primero, no solo la joyería o la tecnología..
Durante los primeros días, quería mantener a la compañía pequeña, para poder ser una madre muy práctica para mi recién nacido, luego mi hija pequeña, ¡y luego la siguiente! Después de que mi segunda hija, Tatum, tenía alrededor de 6 meses de edad, yo personalmente estaba listo para ponerlo en marcha. Traje inversionistas externos y socios que llevarían el negocio al siguiente nivel. Al mismo tiempo, todavía trabajaba con flexibilidad hasta que mi hijo menor estaba en preescolar, porque tenía como prioridad pasar tanto tiempo con mis hijos y participar en tantas actividades con ellos como fuera posible..
A medida que mi familia ha crecido, nuestras vidas han evolucionado según el negocio. Pude construir un equipo de clase mundial, asociándome con el estimado asesor Mike Lohner, la gurú de ventas Danielle Redner y Blythe Harris como nuestra Directora Creativa. Blythe y yo cambiamos el nombre de la compañía por nuestras queridas abuelas que nos inspiraron y nos dieron poder. He podido cambiar realmente mi forma de trabajar y, sin embargo, conservar la flexibilidad como empresario. Quería crear esta misma oportunidad de iniciativa empresarial flexible para las mujeres en todo el mundo, y eso es lo que hace Stella & Dot: les brinda a las mujeres los medios para diseñar su propia vida. Nuestros estilistas pueden comenzar por tan solo $ 199 y su potencial de ganancias es infinito!
Blythe: Jessica y yo nos conocimos a través de un evento de ex alumnos de Stanford y ella me contó sobre su visión y la compañía que había fundado en ese entonces conocida como Luxe Jewels. Sabía que combinar el modelo de venta social de Luxe Jewels con la bisutería de nivel medio sería explosivo y acepté asociarme con Jessica. Varios meses después, relanzamos la marca como Stella & Dot que lleva el nombre de nuestras abuelas y comenzamos a reposicionar la línea de productos como bisutería de estilo boutique de nivel medio, abriendo un estudio de diseño en Nueva York y enfocando nuestra fabricación en el extranjero. Desde entonces, Stella & Dot se ha convertido en una marca internacional que vende joyas, bolsos y bufandas, y tenemos estudios de diseño en Nueva York y California..
Cuéntanos un poco acerca de tus posiciones actuales en Stella & Dot. ¿Qué responsabilidades diarias conllevan tus trabajos?
Jessica Un día típico consiste en levantarse alrededor de las 5 am a las 6 am para trabajar y hacer algo de ejercicio rápido antes de que mis hijos se despierten. Desayunamos juntos y se van a la escuela. En el trabajo, las tareas varían desde la planificación del próximo lanzamiento de nuestra línea de productos, el trabajo en nuestro próximo lanzamiento de tecnología o el desarrollo de capacitación para el campo. Me encanta la mezcla de lo que hago. Estoy en casa para cenar con mi familia. A veces trabajo cuando los niños están en la cama, pero me aseguro de que mi trabajo no le reste tiempo a su familia..
Blythe: Superviso la visión creativa de la empresa que comienza con la investigación de inspiración un año y medio cada temporada y termina con el concepto creativo detrás del libro de moda y el desfile de modas. Superviso nuestros equipos de diseño y comercio en Nueva York y en el Área de la Bahía, por lo que mi trabajo implica muchos viajes para poder colaborar con mis equipos en persona. Mi parte favorita de mi trabajo son nuestras revisiones creativas semanales cuando revisamos conceptos de diseño y nos empujamos mutuamente para llevar cada pieza al siguiente nivel. Uno de mis filtros de diseño es que cada pieza debe sentirse única y especial, como si solo pudiera haber una en el mundo, y eso implica un enfoque obsesivo en cada detalle y asegurarse de que nada se sienta predecible o promedio..
Blythe, oUna de las partes más desafiantes de una carrera creativa es mantenerse inspirado todos los días. ¿A dónde vas o qué hacer para inspirarte?
Me muevo mucho y cambio constantemente mi entorno para no aburrirme nunca. Intento constantemente obtener nuevas fuentes de información para no entrar en la rutina. También trato de mantenerme relajado y abierto, que es cuando la creatividad realmente florece para mí..
El mejor momento de tu carrera hasta ahora.
Jessica Hay muchos, pero me encanta saber que he tenido un impacto positivo en la vida de las personas y que he creado un legado para mis hijas. Nada me hace más feliz que escuchar las miles de historias que cambian la vida que nuestros estilistas comparten al unirse a este negocio, y verlos salir de sus zonas de confort, tener éxito y lograr la felicidad que nunca imaginaron posible. Eso, y bailar en un club nocturno de Las Vegas repleto de miles de fantásticos estilistas de Stella & Dot.!
Blythe: De pie en el escenario de nuestro primer desfile de moda en Londres. Me encantó la sensación de que Stella & Dot era oficialmente una marca global y que íbamos a brindar esta oportunidad a las mujeres de todo el mundo..
¿Qué consejo le darías a tu auto de 23 años?
Jessica Ser un mejor líder de personas. No se trata de que tengas éxito. Se trata de ayudar a otros a tener éxito..
Blythe: ¡No pierdas tanto tiempo preocupándote por mi vida de citas! Hay mucho que absorber cuando eres joven y soltero, y disfrutas cada momento y sabes que cada experiencia, ya sea buena o mala, resultará en una lección invaluable..