Después de cuatro años de trabajar como diseñadora de gráficos y web en Fresh, la popular compañía de cosméticos y fragancias, la bostoniana Jessica Sutton dio el salto para iniciar su propia agencia de creación de boutique, JSGD. Con Jessica a la cabeza, el pequeño pero poderoso equipo gráfico de cuatro personas lo hace todo, desde el desarrollo de la marca hasta el diseño web, la creación de material publicitario y el empaquetado..
Desde sus inicios en 2008, JSGD ha trabajado con algunos clientes increíbles, entre ellos Erin Gates, creadora del popular blog de diseño Elements of Style, así como con The Rare Bird Project, una organización sin fines de lucro que se esfuerza por crear conciencia sobre la salud mental y el cuerpo. La imagen y los problemas de adicción al tiempo que promueven la creatividad, la autenticidad y la autoaceptación. El éxito de Jessica es el resultado de su increíble ética de trabajo y las relaciones profundas que establece con todos sus clientes. Y mientras JSGD trabaja regularmente con empresas más grandes como clientes, a Jessica le apasiona dedicar tiempo a trabajar con empresas más pequeñas y ayudarlas a crear una marca sólida a través de marketing y gráficos eficaces..
Afortunadamente para nosotros, Jessica comparte lo que se necesita para construir una empresa exitosa, la importancia de buscar buenos consejos de negocios y cuánto aprecia esas raras mañanas en las que puede dormir. Pasa por su estudio de Boston y serás recibido con diversión. música, personalidades cálidas, un espacio de trabajo inspirador y Oscar, el Wheaton Terrier más amable que hayas conocido.
Nombre completo: Jessica Sutton
Años: 30
Título actual / empresa: Propietario de JSGD y cofundador de Directory B / find JSGD imprime en Etsy!
Año de inicio de JSGD: 2008
Antecedentes educativos: Licenciado en Bellas Artes en Diseño Gráfico por la Escuela de Arte y Diseño de Nueva Inglaterra en la Universidad de Suffolk
¿Cuál fue tu primer trabajo fuera de la universidad y cómo conseguiste esa posición?
Mi primer trabajo fuera de la escuela fue con la compañía de cosméticos y perfumes, Fresh, como diseñadora interna. Acababa de regresar de estudiar en el extranjero después de graduarme y fue el primer trabajo de diseño que solicité, y sigue siendo la única entrevista en la que he estado!
Cuéntanos cómo empezaste con JSGD. ¿Siempre supo que quería abrir su propio estudio de diseño? ¿Cómo decidió abrirlo en Boston?
Comencé a asumir pequeños trabajos independientes mientras trabajaba a tiempo completo y, después de algunos años, me resultó difícil equilibrar los dos, así que tuve que tomar una decisión: seguir diseñando para otra persona o ver a dónde podría llevarme. Abrir mi propio estudio de diseño siempre fue algo que soñé. Bucear a la derecha era un gran riesgo, pero valió la pena.
Con una gran red de clientes ya establecida en Boston, nunca tiene sentido comenzar de nuevo en ningún otro lugar. Claro, he tenido momentos en el mes de febrero en los que consideré ir a climas más cálidos, pero estoy muy enamorado de esta ciudad y de todos los amigos increíbles que tengo aquí para dejar en este momento. Creo que las personas subestiman la comunidad creativa de Boston: es maravilloso ser parte activa y verla crecer.
¿Cómo ha cambiado desde que lanzaste?
JSGD comenzó con la misión de hacer que un buen diseño sea accesible para todos. Me siento muy frustrado cuando veo que una pequeña empresa maravillosa es incapaz de valerse por sí misma junto a sus competidores más grandes debido a su diseño deficiente, por lo que me esfuerzo por tener eso en cuenta al filtrar nuevas consultas de empleo. Tratamos de mantener un buen equilibrio entre los proyectos más grandes y más pequeños por igual, asegurándonos de elegir los clientes en los que creemos..
Creo que el cambio más grande realmente ha sido encontrarme en un lugar donde puedo elegir qué proyectos asumimos. Si alguien viene a la mesa lleno de energía positiva y entusiasmo por su negocio, no puedo evitar alimentarme de ello y al instante quiero ayudar. Sé que en ese momento serán una buena opción..
También tienes una tienda de Etsy que vende impresiones. ¿Qué le hizo decidirse a dar el salto a la venta de productos? ¿Cómo equilibra eso con sus servicios de diseño gráfico y web?
La tienda de Etsy ocurrió orgánicamente al hacer un regalo de Navidad para un amigo (la impresión original de RAWR). Les encantó y me sugirieron que los vendiera. Siguieron muchas otras impresiones rápidamente, que finalmente llevaron a nuestra colección Zodiac y ahora La Luna, mi favorita personal (estoy fascinada por la luna). Equilibrar la tienda con el estudio no ha sido tan difícil, ya que imprimimos más para ordenar y tenemos un buen sistema en su lugar. La comunidad de Etsy se apoya enormemente entre sí y todos son muy dulces, se ha convertido en un proyecto paralelo divertido..
¿De qué manera quieres que la empresa evolucione?
Contraté a una diseñadora increíble llamada Martha el otoño pasado y ha sido una bendición. ¡Ahora solo necesito encontrar una forma de clonarla y tener todo un equipo de Martha's! Con toda seriedad, me encantaría vernos crecer ante un puñado de diseñadores, desarrolladores y uno o dos gurús de marketing clave. Algunos días se siente tan cerca, pero otros muy lejos. Definitivamente no busco dirigir una gran agencia, solo un grupo pequeño y manejable de mentes creativas que aman lo que hacen..
¿Cómo superaste el obstáculo financiero de crear tu propia empresa?
Por suerte, mi jefe en ese momento, una empresaria, me sugirió que me mantuviera a bordo dos días a la semana para administrar su sitio web mientras crecía mi negocio. Permanecí como contratista con ellos durante unos meses hasta que me orienté. Mi primer estudio fue compartido con un diseñador de joyas en una comunidad de artistas llamada SOWA. Tenían una renta accesible para los artistas, así que mis gastos generales no me mataron ese primer año. Emocioné y amueblado con IKEA, tratando de ser bueno con los gastos. Una vez que necesitaba más espacio, me mudé al Distrito de Innovación de Boston, donde compartimos un piso con un gran grupo de creativos, a los que podrás conocer mientras estés aquí!
¿Qué aprendió de sus trabajos anteriores que lo ha ayudado a dirigir su propio negocio?
Después de cuatro años con Fresh, diseñando todo, desde el sitio web y los gráficos de la tienda, hasta el empaquetado y los materiales de marketing, me encontré con una gran experiencia que no podría haber obtenido en ningún otro lugar. Todo el diseño fue manejado internamente entre yo y otros 2 diseñadores, por lo que fue una maravillosa oportunidad para aprender a pensar en mis pies y equilibrar muchos proyectos diferentes a la vez. No pasa un día en el que no piense en una situación similar allí o, más aún, me parezca más y más a mi antigua jefa: ella fue una verdadera mentora y tenía un ojo increíble para el diseño.
¿Cómo manejaste el marketing y la obtención de una clientela para JSGD cuando recién comenzabas?
La mayoría de mis primeros clientes eran amigos, así que realmente creció de boca en boca y ha continuado así!
¿Cuál es tu parte favorita de dirigir tu propio negocio? ¿Cuál es la parte más difícil?
Hay muchas partes favoritas. La libertad para tomarse un tiempo libre o para ir al veterinario durante el día está dada, pero el sentido de autoestima y orgullo es algo que simplemente no puede encontrar en ningún otro lugar. Me encanta ayudar a otro propietario de una pequeña empresa a convertir una idea con la que soñaron en realidad y la expresión de ellos cuando ven su logotipo o sitio web y se dan cuenta de que está sucediendo, no tiene precio. Me encanta darles ese regalo. La parte más desafiante jaja ve la siguiente pregunta.
¿Cómo descubrió los más y más detalles administrativos de trabajar para usted (impuestos, asuntos legales, contabilidad, etc.)? ¿Qué consejo tienes para otros aspirantes a diseñadores gráficos o emprendedores en ciernes?
La mayoría de los títulos de arte no vienen con un título menor en Administración de Empresas, por lo que puede ser mucho aprender y rápido. El mejor consejo que puedo dar es pedir ayuda. Cuando comencé, contraté un asesor financiero; él me ayudó a orientarme en la dirección correcta y a entender mi presupuesto. Unos años más tarde, contraté a un consultor de negocios para que se reuniera durante unas horas y me ayudara a ver a dónde iba mi tiempo y mi energía ya volver a evaluar mi plan de negocios. Fue impactante ver cuánto tiempo se destina a las tareas de administración. Asegúrese de reservar un tiempo para ello todas las semanas y asegúrese de incluir ese tiempo cuando determine las propuestas..
Llévanos a través de un día normal en el trabajo para JSGD. ¿Mantiene un horario tradicional de 9 a 5 o normalmente trabaja noches y fines de semana?
Dos cosas sobre mí: Primero, no soy una persona de la mañana. Segundo, si no tengo empleados o internos en primer lugar, encontraré un millón de razones para ir más tarde. Abrimos el estudio a las 10, y generalmente suelto mis maletas y saco a Oscar a dar un paseo para tomar un café antes de instalarme en los correos electrónicos. Probablemente sea la única rutina real ya que cada día es diferente según los proyectos y las reuniones de esa semana. Tiendo a tomar una o dos noches en el estudio y, dependiendo de la semana, los sábados pasaré algunas horas, pero no siempre fue así. Al principio era más una situación de trabajo las 24 horas..
El mejor momento de tu carrera hasta ahora.
Volviendo a mi alma mater para enseñar diseño web. El primer día de clase me puse muy nerviosa al conducir, y llamé a mi papá con un pánico lloroso, aterrorizada de que los estudiantes no me tomaran en serio o me olvidaría el plan de mi lección. El semestre pasó volando y al final, cuando los estudiantes finalmente "obtuvieron" html y css, me sentí más satisfecho que cualquier otro obstáculo en mi carrera hasta el momento. Se convirtió en una especie de validación que no solo era un adulto real (eeek) sino también un profesional en mi campo. Fue revelador ver lo que había aprendido desde que me gradué!
¿Qué consejo le darías a tu auto de 23 años?
El universo solo te dará lo que puedas manejar. Deja de estresarte por el futuro o intenta planearlo. Él no está bien para ti. Y paga tus impuestos estimados.