Olvídate de las cómodas bragas abuelitas de algodón que todos llevamos, pero estaríamos mortificados de ser vistos, y súbete a la boutique de lencería de lujo con sede en Los ÁngelesFaire Frou Frou. El espacio rosado y con lentejuelas que posee el ambicioso dúo de madres e hijas, Alisonя y Gail Rubke, ofrece más corsés de encaje, satén y lazo que un número musical en el mundo.Moulin Rouge. Pero su producto atractivo es tan sofisticado como divertido y ayuda a todas las chicas y celebridades a sentirse como sus seres más hermosos..
Desde que abrió la tienda hace siete años, Faire Frou Frou ha crecido hasta convertirse en una de las boutiques de lencería más exclusivas y codiciadas de América, ganando el premio Best of Intima Award a la mejor boutique de lencería de América del Norte (un premio muy codiciado de la industria de la lencería). Al ofrecer las mejores, pero difíciles de encontrar, marcas de lencería europeas a los Estados Unidos, la boutique también ha aparecido en revistas populares como En estilo, Suerte, y W.
Hoy, Alison comparte con nosotros la emoción y los desafíos que enfrentó al abrir su boutique, la facilidad de trabajar codo a codo con su madre y ¡Lo logramos! Momentos después de aparecer en publicaciones populares, programas de televisión y sitios web. Alison es y definitivamente tiene los sostenes y las bragas para probarlo! Guarde sus centavos, señoras, y diríjase a Faire Frou Frou para su próxima compra de lencería: usted (y su pareja) nos lo agradecerán más tarde..
Nombre completo: Alison rubke
Años: 34
Título actual / empresa: CEO de Faire Frou Frou, Inc.
Antecedentes educativos: LICENCIADO EN LETRAS. en Administración de Empresas e Inglés de Mount St. Mary's College
¿Cuál fue su ocupación antes de abrir su boutique, Faire Frou Frou? ¿Cómo ha cambiado su trayectoria profesional desde la universidad? ¿Alguna vez esperó que estuviera haciendo lo que está haciendo ahora?
Antes de abrir Faire Frou Frou, fui analista de impuestos en Deloitte & Touche. Trabajé como contador público durante casi 5 años, y me di cuenta de que nunca podría tener verdadero éxito en una carrera en la que no tenía pasión. Estaba en la universidad, estaba tan decidida y enfocada en mi carrera contable, que no consideré ninguna otra profesión. Me imaginé a la edad en que soy ahora como socio en una de las grandes firmas de contabilidad. En la parte de atrás en mi mente, secretamente deseaba tener lo que consideraba una carrera divertida, como la de un propietario de una boutique o un editor de una revista, pero no creía que fuera factible hacer una carrera basada en mi nivel de experiencia. Sin embargo, me tomó 5 años en la profesión equivocada para descubrir la correcta; Dejé D&T y desarrollé la idea de Faire Frou Frou.!
¿Qué te hizo decidir abrir una tienda de lencería? ¿Cómo se te ocurrió la idea?
Siempre supe que quería ser dueño de una boutique, pero inicialmente no pensé que sería lencería. Fue mi madre (que es mi socia de negocios) quien sugirió que hiciéramos lencería, simplemente porque estábamos viendo marcas tan bonitas que se vendían en Europa, pero no es realmente accesible aquí en los Estados Unidos. Mi primer pensamiento cuando mi madre me sugirió que la ropa interior era de las tiendas de lencería aburridas y abarrotadas que había visto antes, y no me atraía. Pero cuando empezamos a hablar más sobre eso , nos dimos cuenta de que no había nada que nos impidiera recrear la experiencia de la lencería. Crearíamos una hermosa boutique de destino, que sea espaciosa, limpia y organizada, y lo más importante, inspiraría a nuestros clientes. Nos tomó cerca de un mes o dos. para determinar que nuestro enfoque sería la lencería de lujo (principalmente importada de Europa).
¿Qué le dio el valor para dejar su trabajo en contabilidad y realizar su sueño? Después de hacerlo, ¿alguna vez tuvo dudas sobre su decisión?
Una vez más, debo reconocer a mi madre por darme el coraje para dejar mi antigua carrera. Estuve en mis veinte y tantos años en ese momento, y mi madre dijo que este sería el momento ideal para hacer un cambio drástico en mi vida. vida; siendo que era joven, soltero, sin hijos o sin una familia que mantener. Ella me animó a que me arriesgara y que si no funcionaba, siempre tenía mi educación y experiencia previa como apoyo. Empecé para darme cuenta de que tenía más que perder al no arriesgarme a mi sueño. Me tomó cerca de 5 meses de planificación antes de renunciar a mi trabajo y salir por mi cuenta. Resulta que fue muy divertido, y bastante liberador!
Gail Rubke no solo es tu madre, sino tu compañera de negocios. ¿Cómo ha sido trabajar lado a lado con tu madre?
Es interesante que lo preguntes, porque mi madre y yo rara vez trabajamos lado a lado a diario, de lo contrario no haríamos nada (somos propensos a charlar y no hacer mucho trabajo cuando estamos juntos Sin embargo, durante los primeros 2 años que Faire Frou Frou estuvo abierta, trabajamos juntos en la tienda casi todos los días. Funcionó bien, probablemente porque mi madre y yo nos llevamos bien en general, y en segundo lugar porque ambos nos echaron en esta nueva profesión juntos y, básicamente, nos confiamos en nosotros mismos. Mirando hacia atrás, comenzamos esta tienda casi sin experiencia o antecedentes en la industria de la lencería, solo nuestros instintos nos guían. Ahora aquí estamos 7 años después , y administro la tienda en línea y la tienda de Studio City mientras mi madre está detrás de escena con una responsabilidad cada vez mayor en nuestras redes sociales. Creo que ambos hemos predeterminado en los roles que queremos para nosotros mismos, que funciona muy bien.
¿Puedes contarnos un poco sobre el proceso de apertura de Faire Frou Frou? Después de que tuviste la idea, ¿cuál fue el primer paso que tomaste para hacerlo realidad?
¡Buena pregunta, porque no fue un proceso nocturno de ninguna manera! Я Mi primer pensamiento fue asegurarme de tener suficiente dinero ahorrado para dejar mi trabajo de manera segura y también invertir en mi nuevo negocio. Luego creé una carpeta de inspiración con tiendas, productos, colores, ideas, etc. que daría forma a la apariencia de nuestro nuevo negocio. Esa carpeta se expandió luego en varias carpetas en las que rompí mi lista de deseos para la tienda Design / La construcción, las marcas / diseñadores, los documentos legales / comerciales requeridos (¡eso requirió mucha investigación!), Y así sucesivamente. La cantidad de diseñadores accesibles en línea en ese momento era limitada, pero hice la mayor investigación posible para marcas únicas y les enviaría un correo electrónico a los diseñadores sobre el concepto de mi tienda y verían si estaban interesados en trabajar con nosotros. Estas son solo algunas de las cosas que recuerdo haber hecho al principio del proceso..
Los detalles y la planificación para abrir una tienda pueden ser desalentadores. Por ejemplo, encontrar un espacio, buscar inversionistas / obtener un préstamo, elegir productos, establecer precios, contratar empleados, averiguar las finanzas de todo. Por favor, díganos cómo abordó estos desafíos al abrir Faire Frou Frou.
Toda la planificación fue un tanto desalentadora, porque TODO era nuevo para nosotros. ¡Ni siquiera nos dimos cuenta de que existían salas de exhibición o ferias comerciales para los productos que queríamos llevar! Una vez dicho esto, acabo de investigar e investigar en línea. La financiación la planificación fue complicada porque no sabíamos exactamente qué esperar en términos de cuánto podríamos vender, pero una vez que comenzamos a hablar con diferentes proveedores, tuvimos una idea. De hecho, ¡aprendimos muy rápido! y la investigación fue gratificante, porque aprendimos algo nuevo; ya sea por el hecho de que teníamos que solicitar un Permiso de vendedor o si aprendimos el contacto con una marca increíble, teníamos nuestros ojos puestos. En cuanto a la ubicación de la tienda, simplemente queríamos que la tienda estuviera al lado de otros negocios que me gustó. Era importante que nuestra ubicación tuviera una sinergia con las otras tiendas, ya que queríamos estar cerca de otros minoristas de lujo. Terminamos eligiendo Studio City porque es prácticamente donde crecí y conozco el área y el residente mentalidad bien. Casi cualquier pregunta que tuve involucrada una búsqueda en Google para la respuesta!
Utiliza una gran cantidad de medios sociales para su negocio, incluyendo blogger, tumblr y twitter. ¿Cuánto tiempo suele dedicar a las redes sociales en un día?
Considero que todas nuestras redes sociales son mi momento de diversión. Hoy en día se está volviendo cada vez más difícil de administrar solo porque la empresa se ha expandido y expandido. Por suerte tenemos algunos empleados excelentes, pero yo manejo la parte de redes sociales. el negocio ya sea cuando la tienda está lenta (sí, ¡nos pasa a los mejores!), mientras espero a los clientes en el vestuario (Pinterest y Tumblr son TAN fáciles de administrar en mi iPhone), después del trabajo en Mi tiempo libre. Esencialmente, las redes sociales son mi salida cuando necesito tomarme un descanso del trabajo. Llevo varios minutos para trabajar, así que no es demasiado difícil de administrar. Estamos en el punto En este momento, donde hemos contratado a un empleado para que nos ayude con todos los aspectos de nuestro negocio que involucran a Internet, de esa manera puedo enfocarme en lo que sigue para la tienda. Además, mi madre se ha interesado en Facebook y Pinterest, por lo que también contribuye.!
¿Cuál ha sido el mayor desafío desde la apertura de su tienda? Ha sido algo más fácil de lo que pensaba que sería
El mayor desafío en general es, probablemente, uno de los propietarios de las pequeñas empresas, y solo espero que esté tomando las decisiones correctas sobre el negocio para garantizar que los clientes sigan entrando. Más específicamente, fue más bien deprimente lidiar con la desaceleración del mercado. Economía hace unos años, y luego nos vimos afectados por una interrupción de agua del DWP que inundó nuestra tienda y cerró la boutique de Studio City durante 7 meses. Fueron tiempos difíciles de superar, y sorprendentemente todavía estamos en el negocio y somos más fuertes que Se necesitan tiempos difíciles para hacerte más fuerte (¡desafortunadamente!). Otro desafío fue nuestra inexperiencia y nuestras expectativas a veces irreales. Nos llevó tiempo cultivar nuestra reputación y nuestro boca a boca, así que aprendimos a ser patient.я Creo que parte de ser un buen propietario de negocios es ver los desafíos todos los días que vas al trabajo, porque el día que te sientes complacido es el día en que alguien viene y te roba el trueno. No puedo pensar en nada de lo que fue. mi Después de lo esperado, tal vez la experiencia haga que el trabajo en general sea más fácil de lo que era el año anterior, pero luego surge un nuevo desafío. Manejar un negocio realmente me mantiene alerta, especialmente cuando soy un perfeccionista y quiero que cada cliente tenga una gran experiencia en mi tienda. Por suerte me encanta lo que hago, por lo que me gusta mucho lo que podría considerarse trabajo..
Faire Frou Frou ha vestido solo a celebridades que van desde los Kardashians hasta Dita Von Teese. ¿Qué atribuyes a ganar clientes de tan alto perfil?
Creo que nuestra clientela de alto perfil se atribuye principalmente al boca a boca. Por ejemplo, Dita comenzó a comprar en nuestra tienda a instancias de su heredera / socia Liz Goldwyn, pero luego se convirtió en una gran fanática de nuestra tienda debido a nuestra selección y service.я Aprendimos que la mayoría de las personas que vienen a nuestra tienda hicieron un viaje especial para hacerlo, y como resultado, hemos hecho que nuestro negocio sea impulsado por el destino. Eso significa que nos aseguramos de ofrecer marcas y una hermosa experiencia de boutique que vale la pena que un cliente conduzca hasta Studio City para experimentar. Puede obtener ropa interior en cualquier lugar, pero no puede obtener el tipo de ropa interior que vendemos en cualquier lugar, lo que nos convierte en un destino. En cuanto al aspecto de celebridad , estamos ubicados cerca de una gran cantidad de estudios de cine / televisión y siempre parece haber una sesión de fotos de celebridades que requieren lencería, por lo que estamos en una excelente ubicación para satisfacer las necesidades de estilistas y clientes. Muchas de las celebridades viven dentro A pocos kilómetros de nuestra tienda, para que no duele tampoco!
¿Qué es una cosa que ahora sabe que desearía saber en el proceso de abrir una tienda?
Ojalá supiera cuánto tiempo pasaría antes de que realmente tuviera un cheque de pago real. Cuando éramos nuevos, teníamos que reinvertir en la empresa y los dólares adicionales eran para Faire Frou Frou y no para mi madre y para mí. Inicialmente pensamos que las personas que tenían sus propias boutiques eran todas ricas, simplemente no nos dimos cuenta de que esto lleva tiempo. También nos llevó tiempo aprender que es necesario analizar las ventas de manera acumulativa; algunos días son lentos y luego otros son increíbles. Debe mirar el panorama general para ver si su negocio está yendo bien o no.
El mejor momento de tu carrera hasta ahora.
Un momento que se destaca es cuando ganamos el premio Best of Intima a la mejor tienda de lencería en América del Norte (un premio muy codiciado de la industria de lencería). Nos abrimos tal vez solo un año o dos en el momento, y para obtener el reconocimiento. ¡Una de nuestras compañeras en nuestra industria en una entrega de premios fue simplemente increíble! я También ha habido trozos de prensa que nos han hecho sentirnos increíblemente emocionados y orgullosos (por ejemplo, estábamos mareados por nuestra primera mención en En estilo revista!). Una buena oportunidad fue cuando llegué a modelar lencería en las noticias locales de la mañana, no todos los días se puede hacer eso.!
¿Qué consejo le darías a tu auto de 23 años?
Me habría dicho que no elegiría una carrera basada en lo que sería el salario percibido. Hice eso y, aunque estoy agradecido por haber trabajado para una gran empresa en un trabajo cómodo, no me di cuenta de que nunca podría ser realmente exitoso porque estaba motivado por un salario y no por mi pasión. Parece que una vez que haces lo que te apasiona, todo lo demás encaja en su lugar. Es un poco de gratificación retrasada..