Cómo Luvleen Sidhu de BankMobile revolucionó la industria bancaria

Al ver cómo Luvleen Sidhu llama tanto a Harvard University como a Wharton Business School su alma, no es de extrañar que a los 29 años de edad se convirtiera en el fundador de la compañía que ha superado todas las expectativas iniciales. Banco de móviles, el primer banco móvil sin cargo en línea. en el país, lanzó su empresa matriz. Clientes Bankanin, enero de 2015. Con el objetivo de obtener 25,000 cuentas en su primer año y para fines de 2015, se encontraron con 100,000 clientes..

Las propias experiencias de Luvleen con la banca fueron el mejor catalizador para formar su nuevo negocio: "Personalmente, sentí la frustración de la banca, que es lo que me motivó a revolucionar esta industria". Recuerdo haber estado esperando en línea durante más de 20 minutos para abrir mi primera cuenta bancaria y se me negó una 'experiencia increíble' que se centró en la personalización, la simplicidad y los consejos..

Después de dos años de conceptualizar y planear, el negocio de Luvleen se lanzó y pronto se encontró con los brazos abiertos por quienes sintieron las mismas frustraciones. Y, lo más importante, Luvleen cree que está mejorando la calidad financiera de la vida de las personas..

Siga leyendo para obtener más información sobre el aumento de la carrera de Luvleen, la estrategia detrás del lanzamiento de su compañía, y lo que BankMobile busca en los posibles candidatos de trabajo. (¡Podría ser usted!)

Nombre: Luvleen Sidhu
Años: 30
Ubicación: Nueva York, Nueva York
Título actual: Cofundador y Director de Estrategia
Educación: Harvard y Wharton Business School

Comencemos por el principio: coméntenos sobre sus objetivos profesionales iniciales.
Al crecer, siempre quise dedicarme a la medicina, por una razón abrumadora, y eso fue para ayudar a los demás. Sentí esta necesidad de servir a la humanidad y mejorar las vidas de las personas. Para mí, la medicina era el vehículo para hacer eso. Sin embargo, cuando ingresé a la universidad, las clases requeridas para ser médico se convirtieron en una tarea a la que acudir, y no estaba sintiendo una sensación de emoción. Entonces me di cuenta de que necesitaba encontrar otra industria que me apasionara, pero en donde podía lograr mi objetivo final, que es servir a los demás..

¿Qué te llevó a financiar al hacer la transición desde la idea de la medicina?
Decidí probar finanzas y terminé con una pasantía en Lehman Brothers en su segundo programa rotativo: ¡me encantó! Definitivamente fue una pasantía competitiva y creo que mi pasión por usar las finanzas para ayudar a empoderar a las personas, junto con mis calificaciones, la participación en actividades extracurriculares y la asistencia a eventos de redes en el campus fue lo que me ayudó a conseguir el trabajo.

¿Ha enfrentado algún desafío específico cuando se trata de ser una mujer en las finanzas (y ahora en tecnología)?industria ¿Qué consejo le darías a las mujeres en profesiones masculinas saturadas?
Si bien la industria financiera y tecnológica es de hecho una industria predominantemente masculina, la buena noticia es que los desafíos que enfrento no son exclusivos para mí como mujer. Al igual que cualquier negocio, tienes que probar tu idea antes de que cualquiera te tome en serio..

Al principio, la gente pensaba que estábamos locos por querer crear un banco completamente digital y sin cargo, pero después de un año en el negocio y más de 100,000 clientes que hacen banca con nosotros, muchos de los detractores son algunos de mis mayores partidarios, y estoy de acuerdo con eso. . Quiero ser reconocido por el impacto real que tendremos en la vida financiera de los estadounidenses, ya que ser el más débil o bajo el radar es una buena posición para estar. Significa que puedo concentrarme en lo que estamos construyendo y no nos distraeremos hasta que alcanzarlo.

ser el más débil o bajo el radar es una buena posición para estar adentro. Significa que puedo centrarnos en lo que estamos construyendo y no distraernos hasta que lo logremos..

Llévanos a través de tu historial de cuidados. ¿Qué estabas haciendo antes de comenzar BankMobile?
Mi primer trabajo fuera de la escuela fue en Lehman Brothers. Mi primer día en el trabajo fue en realidad la quiebra de Lehman, que fue una forma interesante de comenzar mi carrera. Recuerdo entrar al edificio mi primer día de trabajo mientras los empleados salían del edificio con cajas porque sus carreras en una de las principales firmas financieras estaban llegando a su fin..

Aunque reflexionando, veo la caída de Lehman como un día trágico para tanta gente, fue una oportunidad para mí ver las consecuencias negativas de una crisis financiera en la vida de los estadounidenses. Esto ahora es una fuerza impulsora para convertir a BankMobile en una institución financiera que mejora la calidad de vida de las personas de manera significativa.

Después de trabajar en Lehman en su división de gestión de inversiones, trabajé en Customers Bank liderando las empresas de desarrollo empresarial de la empresa. Luego fui a la escuela de negocios en Wharton, y ahí es donde floreció mi gran interés por la estrategia y el espíritu empresarial. Fue allí donde se formó la bandera de BankMobile y comenzó a dar frutos..

Recuerdo haber estado esperando en línea durante más de 20 minutos para abrir mi primera cuenta bancaria y se me negó una 'experiencia increíble' centrada en la personalización, la simplicidad y los consejos.

¡Cuéntanos más acerca de BankMobile! Я¿Qué es y por qué está cambiando la forma en que realizamos las transacciones bancarias?
Personalmente, me sentí frustrado por la banca, que es lo que me motivó a revolucionar esta industria. Recuerdo haber estado esperando en línea durante más de 20 minutos para abrir mi primera cuenta bancaria y se me negó una experiencia increíble centrada en la personalización, la simplicidad y los consejos..

A medida que continué aprendiendo más sobre la banca, pronto descubrí que a los estadounidenses se les cobraron más de $ 32 mil millones al año en 2014 solo por los cargos por sobregiro, ¡que es más de lo que gastan en la compra de verduras! Además, aprendí que hay más de 68 millones de personas con bajos recursos bancarios personas en este país que no tienen acceso a servicios financieros asequibles, y gastan el 10% de sus ingresos en honorarios por servicios financieros alternativos.

Estas estadísticas me asombraron! Sabía que tenía que haber un mejor modelo comercial para la banca, uno que pudiera proporcionar a todos los estadounidenses una experiencia bancaria asequible y con poder financiero, para que pudieran construir la base financiera necesaria para alcanzar los sueños..

¡En el plazo de un año, nuestro banco sin sucursales tiene más de 100,000 clientes! En enero del 1 de julio de 2016, se prevé que tendremos 2 millones de clientes. Este es un crecimiento exponencial en una industria donde las sucursales bancarias abren una red de 0.7 cuentas por semana. Lo más importante es que estamos mejorando la calidad financiera de la vida de las personas..

¿Cuánto tiempo tardó la idea de lanzar BankMobileяto?
Pasamos cerca de dos años para conceptualizar la idea de BankMobile, reuniendo estudios de mercado para ayudar a los clientes en realidad a entender los negocios y los negocios de banca. Después de realizar una investigación de mercado y de ideas provenientes de fuentes criminales sobre cómo construir el producto, comenzamos a desarrollar la tecnología necesaria para crear un banco sin intereses. Y el resto es historia.

¿Qué consejo le daría a los candidatos de trabajo que se postulan a BankMobile? ¿Cómo se destacaría una posible empleada entre los demás?
¡Pasión por nuestra misión! Esperamos poder fortalecer financieramente a cada cliente y cambiar el panorama de los servicios financieros a uno asequible, sin esfuerzo y que sea un valor añadido a la vida de nuestros clientes. Nada es más importante que la pasión y creer en lo que estás creando..

Si te caes, no te detengas en el contratiempo! Mire hacia el futuro que desea crear y dé un paso en esa dirección..

¿Cómo aseguró el financiamiento para su negocio?
Afortunadamente, pudimos obtener fondos de nuestra empresa matriz Customer Bank.

Cuéntanos más sobre esa asociación. ¿Cómo pudo aprovechar la relación para crecer? BankMobile ¿Hay tácticas de marketing específicas que utiliza actualmente?
BankMobile es propiedad de Customers Bank y tienen un programa con Higher One, que funciona con estudiantes en la universidad. A través de este programa, Customers Bank se fusionará con BankMobile para adquirir estos consumidores milenarios, que es el mercado objetivo de BankMobile..

BankMobile tiene una excelente relación con los clientes y continúa ampliando el alcance a nuestros mercados objetivo a través de los esfuerzos de los medios sociales, así como el compromiso constante con el consumidor. Tenemos un entrenador de empoderamiento financiero que envía consejos semanales a los clientes para que puedan seguir sus finanzas. También estamos muy comprometidos con nuestras plataformas de redes sociales y tenemos BankMobilists (embajadores de marca) en los campus universitarios para recomendar a los estudiantes que se registren en BankMobile-toяbank libremente y vivan más ecológicamente.!

¿Qué consejo le darías a tu auto de 23 años?
A menudo busco inspiración en Daisaku Ikeda, un líder budista que admiro, que ha tenido un gran impacto en la filosofía de mi vida. Una de mis citas favoritas (que siempre leo cuando necesito ánimo) es esta: "Aquellos que nunca se dan por vencidos en la derrota, que poseen un espíritu invencible, nunca son tristes o abatidos". Ser positivo e invicto. Siempre mantén tu cabeza en alto, mira hacia el futuro, siéntete seguro, desafía todo con confianza y positivamente con un espíritu invencible..

Mi mejor consejo es nunca rendirse y siempre empujar su vida hacia adelante en una dirección positiva. Si te caes, no te detengas en el contratiempo! Mire hacia el futuro que desea crear y dé un paso en esa dirección..

Luvleen Sidhu es la niña de todos

Orden de Starbucks
Latte de vainilla alto

Planificador digital o en papel.
¡Digital! Por supuesto, de acuerdo con el tema de яBankMobile, también es ecológico.!

Ritual matutino
Para una piel radiante y un sistema inmunológico saludable, alterno entre tomar agua tibia con limón o agua tibia con cúrcuma fresca cada mañana. Dos veces por semana también hago una mascarilla de inspiración ayurvédica hecha de polvo de garbanzos, yogur y un poco de agua. También hago una sesión de 30 minutos de canto budista. Una vez que termine, me preparo para mi día y hago un batido saludable compuesto de verduras y frutas. Durante el día, tengo agua tibia con chlorella durante el día para aumentar mi energía y suministro. Con algunos nutrientes importantes.

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Michelle Obama. (Definitivamente no estoy haciendo ninguna declaración política con esta elección.) La encuentro como una mujer poderosa pero poderosa que es auténtica, expresa sus opiniones de manera articulada, se basa en sus creencias y tiene un gran sentido de la moda.!

Si no trabajara en finanzas, _______ я
¡Sé médico! ¡Siempre pensé que me iba a crecer! Es muy gratificante tener un impacto positivo en la vida de otra persona, especialmente cuando se trata de la salud, la necesidad más fundamental..