PROBLEMA: Nuestro Keurig 2.0 no está funcionando. Mi Keurig 2.0 no es compatible con ciertos k-cups. Compramos algunos k-cups fuera de marca y no funcionan. Dice OOPS NO COMPATIBLE. Así que dejamos eso a un lado y probamos los que Keurig aprueba, pero todavía no elaborará ninguno de ellos correctamente. NO dice incompatible, muestra la pantalla para elegir el tamaño de la taza y la fuerza de preparación. Sin embargo, cuando presionamos el botón BREW, no se preparará ningún tipo de k-cups Keurig aprobados.. UNA sale una pequeña cantidad de agua, pero no bombea el agua ni se prepara correctamente. El agua que sale está caliente, así que sé que el calentador está funcionando. La pantalla funciona bien. Solo dispensa una pequeña cantidad de café cuando llega a la porción de goteo.. Nada sucede durante la porción de dispensación principal. Sólo he tenido este Keurig durante 1 mes. ¿Los incompatibles k-cups rompieron la cafetera??
Keurig 2.0 no funciona, no se prepara, no se bombea
ACERCA DE LOS K-CUPS INCOMPATIBLES: Los k-cups que no son compatibles con Keurig 2.0 no romperán su cafetera. Las k-cups incompatibles pueden no tener la etiqueta adecuada y, por lo tanto, Keurig las rechaza con el mensaje OOPS. Simplemente le dirá que no son compatibles y que necesita usar las copas K aprobadas. Si intentas usar una taza K que no es compatible con Keurig 2.0, dirá ¡OOPS! ...
Keurig OOPS
SOLUCIÓN PARA KEURIG NO FUNCIONA: Si su Keurig 2.0 está enchufado, el agua se ha precalentado, la pantalla se ilumina y presiona el botón grande BREW, y no prepara el café ni bombea el agua como debería, es posible que tenga una obstrucción. En algún lugar de la máquina. Si está utilizando las tazas K aprobadas y la cafetera aún no prepara ni bombea el agua correctamente, lo más probable es que tenga un bloqueo en algún lugar y el La cafetera necesita ser limpiada o reajustada.. Pruebe los siguientes métodos para restablecer o limpiar su Keurig.
Manual de propietario de Keurig en PDF para la resolución de problemas, la limpieza, la programación y la descalcificación.(EL MANUAL DE KEURIG 2.0 ESTÁ EN INGLÉS, ESPAÑOL Y FRANCÉS)Manual del propietario de Keurig 2.0 Brewer Descargar PDF
Keurig 2.0 Brewer ¿No funciona? Pruebe los trucos de consejos de reparación a continuación:
1 - Encienda la máquina de ON a OFF a ON (Apagar puede reiniciar la cafetera)
2 - Desenchufe la cafetera de la toma de corriente durante 5 minutos. (Esto puede restablecer las placas de circuito en la máquina)
3 - Limpie el área de la copa k (Use un paño húmedo y limpie el interior de donde se inserta la taza K, ya que puede estar obstruida y causar el problema de no hacer cerveza)
4 - Utilice la herramienta de limpieza de agujas de plástico que viene con su Keurig (Este dispositivo limpia la aguja y puede despejar la obstrucción)
5 - Desenchufe el Keurig y use un clip para limpiar la aguja. Doble el clip de papel e insértelo en el orificio de la aguja para desatascar los posos o restos de café. Tenga cuidado al utilizar el clip, ya que puede dañar la aguja de la cafetera.. (Ejecute una preparación de prueba para ver si el Keurig ahora funciona correctamente)
6 - Desenchufe y desmonte el Keurig. Dale la vuelta y golpea ligeramente en la parte inferior.. (Esto puede aflojar los posos del café u otros residuos que puedan obstruir o impedir que la cafetera funcione correctamente)
7 - Vuelva a colocar el recipiente de agua (Retire el depósito de agua y vuelva a colocarlo en su lugar para que la máquina lo perciba)
8 - Ejecutar un ciclo de agua CALIENTE sin k-cup insertado (Esto le dirá si hay una obstrucción o un bloqueo interno)
9 - Descalcificar la cafetera (El café molido puede estar obstruyendo el Keurig y el agua dura puede estar obstruyendo el tubo o la aguja)Agregue 8 onzas de vinagre al tanque de agua y prepare 4 veces. Luego, llene el depósito de agua con agua potable y prepare tazas grandes de agua solamente hasta que el depósito de agua esté vacío. Al hacer esto, eliminará cualquier sabor a vinagre de la máquina. Cuando haya terminado de correr agua a través de la máquina, la aguja debe limpiarse y la obstrucción se eliminará.
10 - Sople aire en la boquilla con una pajita. El flujo de aire puede alejar los residuos o los posos del café que podrían estar atascando la aguja. Si el aire simple no funciona, puede soplar agua con vinagre usando la pajilla dentro de la boquilla para intentar eliminar el bloqueo. (Después de hacer esto, ejecute un ciclo de prueba para ver si el Keurig ahora está funcionando correctamente)
11 - SI FALTAN TODOS LOS MÉTODOS DE ARREGLO, llame a Keurig al 1-866-901-BREW (2739) o envíelos por correo electrónico a CONTACTO KEURIG y ver si el cervecero todavía está en garantía. Cuando llame, el mensaje grabado no dirá nada sobre las reclamaciones de garantía. Escuche cuando la llamada grabada diga PIEZAS DE REPUESTO y presione esa opción. Dale al representante del centro de servicio de llamadas de Keurig el NÚMERO DE SERIE de tu Keurig Brewer. (El número de serie generalmente se encuentra detrás del depósito de agua) Luego buscarán en la base de datos y verán si su Keurig Brewer aún está bajo garantía. Si está en garantía, le enviarán un cervecero de reemplazo pero solo en negro por alguna extraña razón.. No requieren que devuelva la cafetera completa, solo el soporte del paquete k-cup.
Ubicación del número de serie de Keurig: detrás del agua Depósito
Solución de problemas para su Keurig Brewer, siga los pasos a continuación para reparar su Keurig Brewer ... MANUAL DEL USUARIO DE KEURIG 2.0 AQUÍ
MANUAL DEL PROPIETARIO DE KEURIG 2.0 AQUÍ
Cómo limpiar la aguja de tu Keurig Brewer ...
Cómo limpiar el soporte del paquete en su Keurig Brewer ...
A continuación, encontrará métodos de solución de problemas más detallados para reparar su Keurig Brewer ...
Keurig Brewer no tiene poder:
- Enchufe la cafetera en una salida independiente.
- Asegúrese de que esté enchufado de manera segura.
- Enchufe en una toma diferente.
- Reinicie el interruptor de su casa.
- Asegúrese de que el interruptor de alimentación esté encendido y que el Centro de control LCD esté iluminado.
Keurig Brewer se apaga o se enciende automáticamente:
- Verifique para asegurarse de que no se hayan configurado las funciones del temporizador de apagado automático y / o el tiempo de encendido / apagado.
- Presione el botón MENÚ y desplácese por las opciones de programación.
- "OFF" debe indicarse para el temporizador de apagado automático y el tiempo de encendido / apagado.
- Si no se indica "OFF", reinicie la cafetera.
Keurig Brewer no elaborará cerveza:
- Después de colocar el paquete K-Cup en el soporte del paquete K-Cup, asegúrese de que el asa esté bien apretada.
- Asegúrese de que el Centro de control LCD indique "LISTO PARA EMPEZAR".
- Luego presiona el botón BREW.
- Si el Centro de control LCD indica "AGREGAR AGUA", agregue agua al depósito de agua.
- Llene hasta y no más allá de la línea MAX FILL.
- Asegúrese de que el depósito de agua esté asentado correctamente en su base.
- Si el Centro de control de LCD indica "AGREGAR AGUA" incluso después de rellenar, comuníquese con el Servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739).
- La aguja de salida puede estar obstruida. Si el Centro de control de la pantalla LCD indica "MÁS AGUA" y la luz azul en el depósito de agua está parpadeando, vea a continuación.
Keurig LCD Control Center indica "MÁS AGUA" y la luz en el depósito de agua está parpadeando:
- Retire completamente el depósito de agua y limpie a fondo.
- Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno y no más allá de la línea MAX FILL.
- Devuélvalo a la cafetera y asegúrese de que esté asentado correctamente..
- Si ha completado el procedimiento anterior dos veces y esta situación persiste, comuníquese con Servicio al Cliente al 1.866.901.BREW (2739).
Keurig elaborando solo una taza parcial:
- La aguja de salida puede estar obstruida.
- Limpie el conjunto del soporte del paquete K-Cup si es necesario y enjuague con agua.
- El depósito de agua puede haber sido removido durante la elaboración de la cerveza..
- Reemplace el depósito de agua y realice una preparación limpiadora sin un paquete K-Cup.
- Descalcificar el cervecero.
- Si ha repetido el procedimiento de desincrustación en su cafetera dos veces y aún se está preparando solo una taza parcial, comuníquese con Servicio al Cliente al 1.866.901.BREW (2739).
MANUAL DEL PROPIETARIO DE KEURIG 2.0 AQUÍ
Repuestos Keurig
VIDEO = Keurig 2.0 - No elaborando cerveza - Atascado - Arreglar - Reparar
NOTA: Si llama a Keurig y están de acuerdo en enviarle un nuevo cervecero 2.0 ... Aquí encontrará exactamente lo que dice el correo electrónico una vez que esté aprobado para obtener un nuevo cervecero Keurig si aún está en garantía ...
"Gracias por contactar con Keurig. Lamentamos que haya tenido un problema con su cervecero. Su reemplazo está en proceso y lo recibirá dentro de 3-7 días hábiles. Devuelva el soporte del paquete K-Cup® o la cabeza de preparación Vue® a Keurig como prueba de que su cervecera ya no está en servicio. Estamos enviando por adelantado su cervecero de reemplazo con el entendimiento de que devolverá esta parte. Solo devuelva el soporte para el paquete K-Cup® o la cabeza de preparación Vue® dentro de los 30 días. Nuevamente, solo necesitamos el soporte del paquete K-Cup® o la cabeza de preparación Vue® y no todo el sistema de preparación."
Como puede ver, en nuestra situación, no quieren que la cafetera completa sea devuelta. Keurig solo quiere el K-cup Pack Holder. Por lo tanto, si su cervecero se rompe, tendrá a mano un cervecero 2.0 casi completo que puede usar para piezas de repuesto en el futuro si es necesario..
¿Tienes problemas con tu Keurig Brewer? Deje sus preguntas a continuación y nos complacerá ayudarlo a que su cervecero vuelva a trabajar.