Por solo un momento, cuando me escuchas referirme a las redes sociales, intenta borrar de tu mente los pensamientos de Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn. "Quiero hablar sobre el valor del contacto humano real: las redes sociales de cara a cara".
Es posible que ya esté involucrado en redes o grupos de referencia, que son excelentes, pero con toda honestidad, estas actividades realmente están impulsando nuevos negocios en su camino. Hay un pensamiento: ¿ha considerado construir su propio grupo?
Si usted es propietario de un negocio, es probable que conozca a otros dueños de negocios, estén o no en su campo. "¿Alguna vez ha hablado con ellos sobre la posibilidad de referirse entre sí?" Si estas son personas que conoce y en las que confía, ¿por qué no intentaría enviar negocios a su manera? Y viceversa. Sin duda, las referencias son la mejor manera de hacer crecer su negocio y establecer relaciones sólidas con sus clientes, pasados y presentes. я Se vuelve más valioso para sus clientes y clientes en perspectiva si puede proporcionar recursos recomendados personalmente y referencias de negocios para productos o servicios que tal vez no ofrezca. я Tómese un momento para pensar en otros tipos de servicios que sus clientes puedan necesitar y sobre los cuales puede preguntarle.
Déjame elaborar
Ejemplo: Si usted es un diseñador de interiores y encuentra que a menudo hay una necesidad de contratar o pintar servicios como parte del proyecto de diseño, intente y desarrolle relaciones con uno o dos de estos tipos de propietarios de negocios para que cuando su cliente lo solicite, usted esté listo con algunas recomendaciones.
Ejemplo: Si eres un fotógrafo de bodas, alinéate con empresas de catering, floristas, organizadores de bodas, sastres / alteraciones, estilistas, maquilladores, etc..
Ejemplo: Si se está especializando en mercadotecnia o publicidad, asegúrese de tener conexiones con medios impresos (periódicos, revistas, revistas, etc.) y fuentes de medios web, un recurso de artículo de especialidad con impresión especial (para artículos impresos con el logotipo del negocio en el que está trabajando con), personalidades de la radio y la televisión (¡los productores y los pasantes también son grandes aliados!) y bloggers o críticos locales.
A estas relaciones las llamo alianzas estratégicas, que en realidad es solo una forma elegante de decirle a las personas a las que puede recomendar negocios o personas que pueden recomendar negocios a usted. ¡Lo que es aún mejor es que probablemente ya estés conectado con muchas de estas personas! Es tan fácil como eso!
Ahora, antes de que se emocione demasiado y se apure para juntar sus alianzas, solo tengo un par de consejos:
- La confianza es clave. Asegúrese de que las empresas que elija sean las que respete y utilice personalmente. Si no es alguien que recomendarías a tu mejor amigo, ¿por qué lo recomendarías a un cliente?
- Asegúrese de que sean relevantes para su línea de trabajo. Desea que sus alianzas estratégicas sean empresas que estén estrechamente ligadas al trabajo que realiza, por lo que tiene sentido recomendarles a sus clientes y viceversa..
- Convierte tus relaciones profesionales en relaciones personales. Además de la conexión profesional, fomente las relaciones con estos dueños de negocios de otras maneras también. Quizás los inviten a tomar un café o un almuerzo. Manténgase en contacto con ellos regularmente para ver cómo está su negocio y quizás actualícelos sobre los cambios en su negocio o los nuevos servicios que pueda ofrecer. яDebe tener lo mismo que haría con un amigo, ofreciendo ayuda o consejo cuando sea apropiado o solicitado.
- ¡Comunicar! яSi refieres a un cliente a otro negocio, deja a tu contacto una nota rápida para informarle que le estás enviando a alguien. яIncluya algunos detalles sobre el individuo que podrían ser útiles para establecer rápidamente la conexión. Contrariamente, si alguien le refiere a un nuevo cliente, como mínimo, envíele una tarjeta de agradecimiento o tenga aún más clase y envíele una botella de vino o un certificado de regalo a un restaurante local..
- Devolver el favor. "Esto no se trata solo de tener negocios referidos a tu manera. яAsegúrese de que se está refiriendo tan a menudo si no más de lo que se le refiere.
Finalmente, una vez que haya establecido estas alianzas estratégicas, encuentre formas de fomentar la interacción dentro de su red. Quizás celebre un almuerzo mensual o una hora feliz y / o cree un tablero de mensajes grupales donde cada miembro pueda publicar actualizaciones comerciales o consejos sobre su negocio. Lo más importante es mantenerse en contacto y mantener las relaciones. ¡Diviértete con esto y sé creativo! Tal vez podría darle a su grupo un nombre llamativo y crear un sitio web de colaboración. Cuanto más promuevas a tu grupo, más atención recibirás, lo que significa. mas negocios!
Feliz red!
La columnista Jessica Baggot vive cerca de San Francisco, California y trabaja como consultora independiente de desarrollo organizacional. Se especializa en consultoría de eficiencia y productividad, ayudando a las pequeñas empresas a reenfocar sus esfuerzos para aumentar los ingresos. Jessica asistió a la Universidad de California en Davis, donde Estudió psicología y relaciones internacionales..